Nello Studio Dello Psicologo: Attesa E Realtà

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Anonim

Psicologi, consulenti, psicoterapeuti, coach nel loro lavoro affrontano inevitabilmente le aspettative dei clienti. Ed è molto importante trasmettere con competenza ai clienti l'essenza di ciò che si sta per fare. Dopotutto, dissimulare, parlare a bassa voce o dare speranza - lo spero davvero - non esiste una tale opzione per te.

Indubbiamente e abbastanza ovvio: il cliente vuole risultati rapidi, vuole un effetto rapido, perché è lui la fonte della tua interazione. È normale volere dei risultati, è abbastanza naturale. È molto raro che ci siano persone che capiscono immediatamente e profondamente l'essenza del fenomeno della consulenza psicologica e sono pronte ad abbandonare la fretta e iniziare a fidarsi immediatamente. Pertanto, un ingresso regolare in terapia è sempre molto importante, con una spiegazione di importanti sottigliezze. A volte è prezioso essere in uno stato di incertezza, ma a volte la chiarezza è più importante.

La situazione con l'attesa è la seguente: le aspettative in terapia si frappongono. Le aspettative inevitabilmente distolgono la tua attenzione dal momento presente in avanti e tutto il lavoro più prezioso può avvenire solo nel momento presente. Se stai aspettando, almeno un po ', almeno un po', ma hai fretta - questa è l'essenza del fenomeno dell'attesa, in fretta, avanti rapidamente al risultato. Quindi inevitabilmente scivoli attraverso qualcosa di importante.

Sì, per qualcuno può essere sufficiente una singola consultazione - ci sono casi simili nella mia pratica, ma questo è raro.

Il fatto è che per anni hai vissuto nella tua realtà psicologica, condizionata da cliché sociali, genitoriali e di tutte le visioni del mondo che sono stati assorbiti nel corso degli anni. Per anni hai rafforzato questi automatismi psicologici, li hai nutriti, facendo esperienza che ne conferma la fedeltà, la rilevanza e il valore. Qualcosa che probabilmente hai provato a correggere, qualcosa di più efficace e qualcosa di meno. È così che si è formato il vostro prisma di percezione unico. Questo prisma può essere chiamato una personalità: è una sovrastruttura psicologica, un filtro sulla percezione.

Il tuo prisma è un insieme di cliché, cliché, automatismi, abitudini, certezze, condizionamenti, paure, desideri inespressi, sogni irrealizzati, che in genere non sono affatto un problema quando puoi percepire tutto questo direttamente. Ma non appena non sei consapevole di nulla di tutto ciò, inizi a comportarti come un robot in determinate situazioni e circostanze - per eseguire inconsciamente azioni e azioni meccanicistiche condizionate dall'esperienza passata non rivelata. E se vivi così per un po', poi ad un certo punto cominci ad avere difficoltà, o meglio, difficoltà fino in fondo, solo un giorno cominci a rendertene conto.

Qui ti rivolgi a uno specialista per chiedere aiuto. Un buon specialista ha già percorso la strada che devi solo percorrere, quindi è ben consapevole delle difficoltà e delle insidie che ti aspettano. Uno specialista competente lo sa: non è necessario cercare il Santo Graal per risolvere la tua domanda. Non esiste una ricetta o una risposta che possa risolverla, inclusa la tua domanda urgente. Il problema è sempre solo nel tuo familiare prisma di percezione. Il vero prisma che ti ha portato proprio al punto in cui sei adesso, con i problemi, le difficoltà e le preoccupazioni che hai.

La via d'uscita, quindi, non è nella ricerca di una risposta, non nella ricerca di una ricetta, non nello scavare nelle storie del passato per correggere qualcosa. Non si tratta di analizzare il passato, non cercare ragioni, non scoprire i tuoi tratti caratteriali e correggerli, non nell'albero genealogico, e nemmeno nei tuoi genitori; non nel tuo lavoro, non nei tuoi figli, non nei tuoi mariti o mogli, e non nei tuoi amici - non è una questione di circostanze esterne. Ti riguarda. Nel tuo solito prisma di percezione. Riguarda il tuo modo abituale e automatico di percepire gli eventi, le persone e la vita in generale. Sempre solo in questo.

È in te. Nel tuo solito prisma di percezione

A questo proposito, come specialista, è importante per me aiutarti a trovare quella facilità e quella gioia che è potenzialmente disponibile per tutti - in questo vedo il mio valore per te, l'essenza è sempre solo in questo.

La cosa più piacevole per me è vederti aprirti, fiorente, non privo di difficoltà, ma capace di percepire le tue difficoltà con audacia, direttamente e invece di aggravarle o evitarle, gradualmente le risolvi da solo.

Immergendomi profondamente nelle domande del cliente, sono sempre interessato alla massima qualità e alla risoluzione più profonda dei problemi, che è in ogni caso. Non sono interessato a tirare, non sono interessato a tenere il cliente vicino a me più a lungo, poiché spesso qualcuno dall'esterno può pensare alla consulenza psicologica, dicono, stanno deliberatamente prendendo tempo e ti tengono vicino a loro per un tempo più lungo per ottenere più soldi da te.

E quanto è lontano dalla realtà.

I soldi sicuramente contano, ma il fatto è che c'è anche l'amore per fare quello che fai. Ed è importante per me farlo bene, in modo efficiente. Se lo faccio solo per motivi di denaro, per motivi di guadagno materiale, se l'obiettivo è solo in questo, non posso essere soddisfatto di me stesso, per essere soddisfatto, devo inevitabilmente investire letteralmente in ogni caso per il massimo. Investire non significa stringere i denti, ma essere pienamente coinvolti nel processo.

Il risultato è importante, la qualità. Secondo me, questo è ciò che distingue un creatore professionista da un professionista di routine: l'amore per ciò che fa.

Quando amo ciò che faccio, devo essere empatico, essere all'avanguardia, essere in grado di navigare nelle circostanze, essere sincero, aperto e sincero.

E se amo quello che faccio, allora non solo la mia soddisfazione, ma anche la soddisfazione del cliente diventa immediatamente importante per me. Allo stesso modo!

E qui o win-win o perdi-perdi. O entrambi i partecipanti all'interazione dovrebbero accendersi ed essere reciprocamente soddisfatti, o se almeno uno dei due non è soddisfatto, allora entrambi sono insoddisfatti:

0+1=0,

1+0=0, 0+0=0

e solo 1 + 1 = 10, e talvolta anche 100 - non c'è confine qui, perché 1 + 1 è sempre maggiore di 1 e anche maggiore di 2x

Le leggi della matematica stanno subendo cambiamenti radicali qui.

E per psicologi e psicoterapeuti, qui inizia un ghiaccio molto sottile. Da una parte è molto facile, nel timore di una doppia "perdita", scivolare nella calma, nella presentazione di ricette già pronte, nel ritardare passaggi decisivi che possono allertare e perfino allontanare il cliente.

D'altra parte, il coraggio e l'accuratezza delle parole e dei passi sono molto importanti. Uno psicoterapeuta è come un chirurgo: la precisione è importante, ma è molto importante non diventare formali, meccanicistici, proteggersi dalle reciproche esperienze che nascono durante il contatto, non perdere la propria sensibilità, non chiudersi.

Per lo psicoterapeuta, il mezzo aureo è importante: non farsi coinvolgere nella storia/situazione del cliente nella misura in cui ne diventi parte, ma anche non diventare insensibile, insensibile, non perdere la vigilanza, che può essere definito un presenza sensibile.

Infine, vorrei dire ai potenziali clienti:

Sì, può essere doloroso, può essere scomodo, ma questa è proprio l'essenza della presenza di un buon specialista accanto a te - nell'opportunità di attraversare insieme il non molto piacevole, attraverso ciò che non puoi passare da solo. E uno specialista competente, dopo aver scoperto l'infiammazione, è sempre consapevole delle fasi approssimative della cura: protesta, una certa resistenza, dolore, non necessario, ma frequenti compagni di cura, specialmente nei casi avanzati. Ma questo è seguito da sollievo - e uno specialista che ha attraversato tali fasi più di una volta, non conosce a parole, dalla propria esperienza, la realtà di un possibile sollievo. Ed è da questa conoscenza che nascono una comunicazione efficace, un supporto al cliente e una guarigione graduale.

Preparati a lavorare sodo e preparati a passi audaci, anche il miglior specialista non è un mago, può indicarti la direzione e starci vicino, ma non farà mai i tuoi passi per te, quindi molto (e in realtà tutto) dipende interamente da te.

Vorrei dire alcune parole ai miei colleghi:

Sii empatico, e più empatico e più empatico; prendi solo il fardello che puoi davvero fare; sii coraggioso, non aver paura di perdere la faccia; non aver paura, se ciò accade, di ammettere a te stesso e ai tuoi clienti nell'ignoranza - dimostra in pratica apertura, sensibilità, coraggio. La nostra forza non è nell'onniscienza, la nostra forza è nella sensibilità, nella capacità di essere presenti in circostanze di incertezza e incertezza, nella sensibilità, nella lentezza, nonostante il tempo limitato.

E per favore non condividere ciò che non hai testato a fondo su te stesso. E evita che ti vengano date prescrizioni temporanee, quelle che eliminano solo i sintomi. E non dimenticare di amare ciò che fai: ama e rispetta la tua attività e i tuoi clienti. È grazie a loro che hai l'opportunità di fare ciò che ti piace.

Grazie per l'attenzione,

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