Regole Per L'invio Di Posta Elettronica

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Anonim

La capacità di comunicare con le persone è una merce, e pagherò per questa capacità più che per qualsiasi altra cosa al mondo. J. Rockefeller

Un buon formato di comunicazione tra i propri cari, che in molti modi previene i conflitti e l'emergere di risentimenti reciproci, è il "messaggio di sé". "I-message" è un appello in cui una persona informa l'interlocutore del suo stato, sentimenti e desideri senza colpa e pressione. Spesso il "messaggio-io" suona come una richiesta gentile.

Le regole di "I-messaggio":

  • L'auto-messaggio dovrebbe iniziare con sentimenti positivi, anche se sei offeso. Ad esempio, puoi dire: "Caro, apprezzo molto la tua preoccupazione, ma ora è molto spiacevole per me (doloroso, offensivo) sentire …".
  • L'auto-messaggio dovrebbe essere senza rimproveri o accuse. Ad esempio, non "mi hai toccato", ma "Sono offeso nel sentire queste parole". Usa le parole "mi sento male", non "sei cattivo".
  • L'auto-messaggio elimina la pressione e la manipolazione Nota che le parole: “Sei finalmente arrivato! Non riuscivo a dormire a causa della tua assenza”sono percepiti come pressione e manipolazione.
  • I-message è espresso come il tuo punto di vista soggettivo. Ad esempio, non "il tuo tatuaggio è terribile", ma "non mi piacciono i tatuaggi".
  • I-message con elementi di critica dovrebbe contenere istruzioni in cui devi comunicare esattamente ciò che vuoi dal tuo partner. Ad esempio, dai questa istruzione: "Mi arrabbio quando vedo i piatti non lavati nel lavandino. Si prega di lavare i piatti dopo di te."
  • L'auto-messaggio è formulato come una richiesta aperta. Se hai bisogno di qualcosa dal tuo partner, invece di "Dovresti…" dì "Ti sto chiedendo…" o "Ho una proposta per te".

La seguente forma di espressione si è dimostrata valida:

  • Innanzitutto, comunica i tuoi sentimenti e le tue emozioni.
  • Dimmi quale azione/evento ha innescato queste emozioni.
  • Spiega perché questa azione ha innescato questa reazione.
  • Formula nel modo più chiaro possibile ciò che desideri dal tuo partner.
  • Avvisare le tue intenzioni (questo passaggio è facoltativo, ma a volte dovresti usarlo).

Esempio: [1] Sono arrabbiato [2] perché ho dovuto aspettarti così a lungo sotto la pioggia. [3] Ero molto freddo e bagnato. [4] Voglio che mi avvertiate in anticipo che arriverete in ritardo. [5] Se arrivi di nuovo in ritardo, non ti aspetterò.

"I-message" differisce da "you-message" in quanto non contiene una valutazione negativa di un'altra persona o accuse. "Sei il messaggio" suonerebbe qualcosa come: "Sei insopportabile, sei costantemente in ritardo, non pensi mai a me". Nella versione classica, "I-message" non contiene il pronome "tu".

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