Assistenza Psicologica Di Emergenza

2024 Autore: Harry Day | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 15:47

Estratti dalla sinossi.

L'assistenza psicologica di emergenza (di seguito EPP) viene fornita alle persone che stanno vivendo una condizione di stress acuto. Questa condizione è accompagnata da disorganizzazione emotiva e verbale.

I principi fondamentali dell'EPC per le persone che hanno subito traumi psicologici:

1. PP immediato, più tempo è passato dall'infortunio, maggiore è la probabilità di disturbi mentali cronici, inclusa la cosiddetta sindrome post-stress, o disturbo post-traumatico da stress (PTSD), che può durare da diverse settimane a parecchi anni.

2. Vicinanza al luogo degli eventi. La prestazione di assistenza viene svolta in un ambiente familiare o in un ambiente sociale familiare, nonché nel ridurre al minimo le conseguenze negative del ricovero.

3. Aspettativa che verrà ripristinata la normalità. Con una persona che ha subito una situazione stressante, la comunicazione avviene come con una persona normale, e non come con un paziente, e, in lui, si accumula fiducia nell'imminente ritorno di uno stato normale.

4. Semplicità dell'impatto psicologico. È necessario rimuovere la vittima dalla fonte della ferita, fornire un ambiente sicuro, fornire cibo, bevande e l'opportunità di essere ascoltata.

Tipi di EPG

§ coordinamento - fornitura di informazioni e interazione con altri servizi di soccorso;

§ pratico - aiuto psicologico immediato di emergenza.

L'assistenza psicologica di emergenza lavora sui principi dell'intervento negli strati superficiali della coscienza, cioè lavora con i sintomi e non con le sindromi.

Sintomi

Apatia - sorge dopo un lungo stress, a causa di un lavoro infruttuoso, dell'incapacità di salvare qualcuno, della perdita di una persona cara. In questo caso, una persona non ha la forza di sentire, muoversi, parlare e se non sostengo la persona, allora l'apatia può trasformarsi in una depressione prolungata, che può essere accompagnata da sentimenti di colpa, non dal desiderio di vivere, eccetera. Dura da alcune ore a diverse settimane.

I segni principali sono:

§ indifferenza per l'ambiente;

§ sentirsi molto stanchi;

§ discorso lento, con lunghe pause;

§ letargia, letargia;

§ sensazione di vuoto nell'anima, ottusità dei sentimenti.

Cosa fare:

§ Se una persona parla, allora la ascoltiamo, facciamo domande specifiche: "Come ti chiami?", "Come ti senti?", "Vuoi mangiare?", "Vuoi bere?" (è importante separare le domande e non mescolare, come nell'esempio, separatamente - mangiare, separatamente - bere).

§ Organizzare un luogo di riposo: permettere di dormire o sdraiarsi, aiutare a sdraiarsi, togliersi le scarpe (obbligatorio).

§ È bene usare il contatto del corpo - prendere per mano.

Se non c'è modo di riposare, parla di più con la persona, se possibile, prova a coinvolgerlo in un'attività comune, bevi il tè con lui o aiuta qualcuno.

Stupore - una delle più forti reazioni protettive del corpo. Forse dopo un forte shock: un'esplosione, un attacco, una violenza, a causa del fatto che una persona ha speso molte energie per sopravvivere e non c'è più alcuna forza per il contatto con gli altri. Dura da 1 minuto a diverse ore, se una persona è in questo stato per molto tempo, si verifica un grave esaurimento fisico.

I segni principali sono:

§ Intorpidimento, congelamento in una posizione, in uno stato di completa immobilità;

§ Mancanza di reazioni agli stimoli esterni - luce, rumore, tatto;

§ Una forte diminuzione dei movimenti o una completa assenza si applica anche al discorso;

§ Tensione di un particolare gruppo muscolare.

Cosa fare:

§ Lavorare con mani umane: piegare le dita della vittima su entrambe le mani e premerle alla base del palmo, massaggiando gradualmente. I pollici dovrebbero indicare;

§ Usando la punta del pollice e dell'indice, massaggiare la vittima sulla fronte, sopra gli occhi, esattamente al centro tra l'attaccatura dei capelli e le sopracciglia, chiaramente sopra le pupille;

§ Appoggiare il palmo della mano libera sul petto della vittima. Regola il tuo respiro al ritmo del suo respiro;

§ Parliamo con una persona in silenzio, lentamente, ma chiaramente, nell'orecchio con qualcosa che può causare forti emozioni negative. Una persona in questo stato può vedere e sentire ed è necessario con ogni mezzo per ottenere la reazione della vittima, per farla uscire dallo stupore.

Aggressione - un modo involontario del corpo di ridurre lo stress interno. La manifestazione di rabbia o aggressività può persistere a lungo e interferire con la vittima stessa e con chi la circonda.

I segni principali sono:

§ irritazione, malcontento, rabbia;

§ alta pressione sanguigna;

§ colpire gli altri in giro, la voglia di litigare;

§ abuso, giuramento, abuso verbale.

Cosa facciamo:

§ per ridurre al minimo il numero di persone intorno, allontanare gli spettatori;

§ per dare alla vittima un'opportunità - per parlare o "sfogarsi", puoi usare questo metodo: stringi le mani a pugno a turno, per ogni contrazione, pronunciando una parola, ripeti più volte. Quindi, unisci i palmi tesi all'altezza del petto. Dopo questo esercizio nel corpo, non dovrebbero esserci sensazioni spiacevoli, se c'è - ripeti.

§ in nessun caso incolpiamo una persona, non la incolpiamo per aggressione;

§ a volte, l'aggressività può essere fermata attraverso la paura della punizione (caso estremo).

Eccitazione motoria. A volte lo shock di una situazione critica (esplosioni, disastri naturali) è così forte che una persona smette semplicemente di capire cosa sta succedendo intorno a lui. Non è in grado di determinare dove sono i nemici, e dove sono gli aiutanti, dov'è il pericolo e dov'è la salvezza. Una persona perde la capacità di pensare in modo logico e prendere decisioni, diventa come un animale che si precipita in una gabbia.

I principali segni di eccitazione motoria sono:

§ movimenti bruschi, spesso azioni senza scopo e senza senso;

§ discorso anormalmente alto o aumento dell'attività linguistica (una persona parla senza fermarsi, a volte cose assolutamente prive di significato);

§ spesso non c'è reazione agli altri (a commenti, richieste, ordini).

In questa situazione:

1. Usa la tecnica della "presa": da dietro, infila le braccia sotto le braccia della vittima, stringila verso di te e ribaltati leggermente su di te.

2. Isolare la vittima dagli altri.

3. Massaggia i punti "positivi". Parla con voce calma dei sentimenti che sta provando. ("Vuoi fare qualcosa per fermarlo? Vuoi scappare, nasconderti da quello che sta succedendo?")

4. Non discutere con la vittima, non fare domande, nella conversazione evitare frasi con una particella di "non" relative ad azioni indesiderate (ad esempio: "Non correre", "Non agitare le mani", "Non gridare o urlare").

5. Ricorda che la vittima può danneggiare se stessa e gli altri. * 6. L'eccitazione motoria di solito non dura a lungo e può essere sostituita da tremori nervosi, pianto e comportamento aggressivo (vedi aiuto per queste condizioni).

Aggressione. Il comportamento aggressivo è uno dei modi involontari in cui il corpo umano "cerca" di ridurre lo stress interno elevato. La manifestazione di rabbia o aggressività può persistere a lungo e interferire con la vittima stessa e con chi la circonda.

I principali segni di aggressione sono:

§ irritazione, malcontento, rabbia (per qualsiasi motivo, anche insignificante);

§ colpire altri con le mani o con qualsiasi oggetto;

§ abuso verbale, abuso;

§ tensione muscolare;

§ aumento della pressione sanguigna.

In questa situazione:

1. Riduci al minimo il numero di persone intorno a te.

2. Dai alla vittima l'opportunità di "sfogarsi" (ad esempio, di parlare o di "battere" il cuscino).

3. Affidagli un lavoro legato ad un'elevata attività fisica.

4. Dimostrare benevolenza. Anche se non sei d'accordo con la vittima, non biasimarla, ma parla apertamente delle sue azioni. Altrimenti, il comportamento aggressivo sarà diretto a te. Non puoi dire: "Che tipo di persona sei!" Dovresti dire: "Sei terribilmente arrabbiato, vuoi fare a pezzi tutto. Cerchiamo di trovare insieme una via d'uscita da questa situazione".

5. Cerca di disinnescare l'atmosfera con commenti o azioni divertenti.

6. L'aggressività può essere estinta dal timore della punizione:

§ se non c'è scopo di trarre beneficio da un comportamento aggressivo;

§ se la pena è grave e la probabilità della sua attuazione è elevata.

7. Se non aiuti una persona arrabbiata, ciò porterà a conseguenze pericolose: a causa di una diminuzione del controllo sulle sue azioni, una persona commetterà atti avventati, potrebbe ferire se stesso e gli altri.

Paura. Il bambino si sveglia di notte dal fatto che ha avuto un incubo. Ha paura dei mostri che vivono sotto il letto. Una volta in un incidente d'auto, un uomo non può più mettersi al volante. Il sopravvissuto al terremoto si rifiuta di andare nel suo appartamento superstite. E colui che ha subito violenza, a fatica si costringe a entrare nel suo ingresso. La ragione di tutto questo è la paura.

I principali segni di paura includono:

§ tensione muscolare (soprattutto facciale);

§ un forte battito cardiaco;

§ respirazione superficiale rapida;

§ riduzione del controllo sul proprio comportamento.

La paura del panico, l'orrore possono provocare la fuga, causare intorpidimento o, al contrario, eccitazione, comportamento aggressivo. Allo stesso tempo, una persona non si controlla bene, non si rende conto di cosa sta facendo e cosa sta succedendo intorno.

In questa situazione:

1. Metti la mano della vittima sul tuo polso in modo che possa sentire il tuo polso calmo. Questo sarà per lui un segnale: "Sono vicino ora, non sei solo!"

2. Respira profondamente e in modo uniforme. Incoraggia la vittima a respirare con il tuo stesso ritmo.

3. Se la vittima parla, ascoltala, mostra interesse, comprensione, simpatia.

4. Dare alla vittima un leggero massaggio dei muscoli più tesi del corpo.

Questo materiale è stato raccolto da me da appunti sul tema della psicologia della crisi per un memo nel 2014.