L'ascolto Consapevole è Un Capriccio O Una Necessità Nel Mondo Moderno

2024 Autore: Harry Day | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 15:47

La consapevolezza penetra sempre più in profondità nell'ambiente aziendale, abbraccia tutti i processi e richiede maggiore attenzione a se stessa. Se almeno una volta durante una riunione di lavoro, un incontro di lavoro o semplicemente una conversazione amichevole, ti sei sorpreso a pensare di non avere idea di cosa sia in gioco, allora dovresti continuare a leggere. Certo, potresti essere interessato all'argomento, ma allo stesso tempo la mente continua a pensare a qualcos'altro.

I nostri cervelli sono abbastanza "dispersi" e i nostri pensieri sono "disobbedienti", motivo per cui la pratica dell'ascolto consapevole può diventare una parte fondamentale di un dialogo significativo e mirato. Infatti, per catturare tutto ciò che viene detto dall'interlocutore, è necessario essere nel momento presente con la mente, ascoltare senza valutazioni e tentativi di formulare una risposta a una domanda che non è stata ancora posta.

Che cos'è l'"ascolto consapevole" e in cosa differisce dal noto "ascolto attivo"?

La consapevolezza è la pratica di concentrarsi sul momento presente senza alcun giudizio. Questo incoraggia la persona ad essere consapevole di ciò che sta accadendo e ad abbandonare preoccupazioni o ansie, nonché eventuali reazioni fisiche ed emotive che possono derivare da stimoli esterni.

Mentre ascoltiamo in questo modo, dobbiamo concentrarci completamente sul nostro partner e usare i nostri sensi per comprendere meglio le sue parole e i suoi sentimenti. Allo stesso tempo, è necessario rimanere imparziali e interessati all'argomento. Altrimenti, possiamo ignorare le parole e le azioni dell'interlocutore.

Secondo la ricerca, la persona media ricorda solo il 25% di ciò che ha sentito pochi minuti fa. Lo scopo dell'ascolto consapevole è fermare i pensieri perennemente in esecuzione per ascoltare e comprendere il contenuto del messaggio che l'interlocutore inserisce, e non un'interpretazione personale.

Benefici dell'ascolto consapevole

Come disse l'autore americano David Ogsberger:

"Essere ascoltati" è così simile a "essere amati" che difficilmente lo distinguiamo

Benefici personali dell'ascolto consapevole:

1. Aiuta a sviluppare l'empatia

   L'empatia è la capacità di entrare in empatia consapevolmente con l'attuale stato emotivo di un'altra persona senza perdere il senso delle ragioni di queste esperienze. Praticando l'ascolto consapevole, spendiamo tempo ed energie per metterci nei panni di qualcun altro, per ascoltare veramente ciò che l'altro sta dicendo e per capire le sue motivazioni che esulano dai confini di questo dialogo.

2. Sviluppa la consapevolezza di sé

   Parte dell'ascolto consapevole è la capacità di capire bene se stessi per costruire relazioni forti con gli altri. Se siamo in grado di impegnarci totalmente nella conversazione, allora il partner ci rivela quei suoi lati che sarebbero stati ovviamente trascurati con una partecipazione formale. Quanto meglio comprendiamo gli altri e noi stessi, rispettivamente, più forte e fiducioso è il nostro rapporto.

3. Migliora la focalizzazione dell'attenzione

   Praticando la consapevolezza con l'ascolto consapevole, trasferiamo questa abilità ad altre aree della nostra vita. A poco a poco, la mente "impara" a calmarsi e a prestare attenzione solo a ciò che sta accadendo ora.

Vantaggi professionali dell'ascolto consapevole:

1. Migliora la qualità della comunicazione con i colleghi, sviluppa la cooperazione e l'iniziativa

   Con una corretta comunicazione con i colleghi, sarai in grado di ascoltarti a vicenda senza giudizi e ricevere più opinioni e idee su vari progetti. E una stretta collaborazione porta a una maggiore produttività del team.

2. Aiuta a costruire relazioni commerciali più solide

   Come ascoltatori consapevoli, noi, come è di moda dire, "connettiamoci" con gli altri non solo trascorrendo del tempo a capire le parole, ma anche i motivi per cui le persone condividono queste informazioni con noi. Questa comprensione unisce e rende più affidabile il rapporto di lavoro.

3. Aumenta la fedeltà all'organizzazione perché i dipendenti si sentono apprezzati e le loro opinioni vengono prese in considerazione.

4. Migliora l'osservazione, permettendoti così di selezionare i migliori candidati per i progetti di lavoro e delegare loro compiti

   Quando applichiamo l'ascolto consapevole, notiamo sfumature più sottili e preziose nel discorso dell'interlocutore. Ad esempio, potresti notare che un dipendente presta maggiore attenzione al progetto quando si tratta di numeri e un altro quando sviluppa strategie di sviluppo alternative.

5. Consente alla negoziazione di concentrarsi sugli interessi delle parti e non sulle loro posizioni.

   Esempi di ascolto consapevole:

• Ripeti con parole tue quello che ha detto il tuo partner. Questa non è solo una parafrasi, ma un chiarimento di significati e comprensione. In questo modo dimostrerai il tuo coinvolgimento e coinvolgimento nel dialogo.
• Incoraggia l'altra persona a parlare di più usando segnali non verbali (annuendo, sorridendo) e chiedendole direttamente di dirti di più. In questo modo, mostri interesse e aggiungi valore a ciò che viene detto.
• Abbi cura di essere fisicamente allo stesso livello dell'interlocutore. Non "incombere" sul tuo partner e non lasciarti "incombere" su di te. Cerca di assicurarti che il contatto visivo sia allo stesso livello - letteralmente e in senso figurato, sarai allo stesso livello.
• Se interrompi intenzionalmente o accidentalmente il tuo partner, chiedi scusa e lascia che finisca il suo pensiero.
• Spesso siamo in un dialogo e pensiamo a cosa dire dopo, mentre l'altro dice. Invece, lascia che il tuo partner finisca il tuo discorso e cerca di rimanere di mentalità aperta.
• Dopodiché, prenditi una breve pausa per pensare a ciò che hai sentito e formula una risposta. Usa questo tempo per percepire informazioni senza etichette e valutazioni, per verificare di essere "sulla stessa lunghezza d'onda". Spesso un respiro profondo dentro e fuori aiuta in questo.
• Prima di iniziare una conversazione, sintonizzati, senti l'intenzione di ascoltare con consapevolezza. Ricorda a te stesso che ora dedicherai del tempo all'altra persona, sarai molto attento alle sue parole e mostrerai rispetto per il fatto che la persona sta perdendo il suo tempo con te.
• Se non sei in grado di prestare completamente attenzione al tuo partner in questo momento, scegli un altro momento per la conversazione. Va bene chiedere di riprogrammare una riunione. Pertanto, dimostrerai che non solo l'interlocutore è prezioso, ma anche la sua offerta.
• Metti da parte i gadget che distraggono (telefono, tablet, ecc.). Non c'è niente di peggio che cercare di trasmettere informazioni a una persona ossessionata dal proprio telefono. Non si tratta solo del deprezzamento dell'altro, ma anche della riduzione del suo status.
• Incoraggia il dialogo ponendo domande aperte. Ciò rende possibile approfondire questa conversazione, trovare ulteriori argomenti per una nuova o punti di contatto in futuro.
• Consenti a chi parla di completare le frasi, piuttosto che essere tentato di farlo per loro. Devi sentire cosa vuole dire l'interlocutore e non mostrare la tua capacità di "leggere la mente". A proposito, il finale potrebbe essere completamente opposto alle tue idee. Lascia che l'oratore si fermi per pensare a cosa vuoi dire dopo. Nel frattempo, apprezza ciò che hai sentito.
• Presta attenzione ai tuoi pensieri, sentimenti e sensazioni nel corpo che sorgono durante la conversazione. Ricorda non solo l'interlocutore, ma anche di te stesso al momento, tieni traccia di come la conversazione influisce sul tuo benessere. Sei d'accordo con tutto e quindi sei rilassato? O c'è qualcosa che provoca resistenza e tensione?
• Presta attenzione all'intonazione e alle manifestazioni non verbali dell'interlocutore. Impara a stabilire un rapporto per rendere confortevole la conversazione.

Tecniche per sviluppare un ascolto consapevole

Pratica dell'Ascolto Consapevole

Trovati un partner per iniziare a praticare. Ognuno di voi dovrebbe parlare a turno continuamente per 3 minuti. Non preoccuparti dell'argomento, parla solo di quello che vuoi per tre minuti. Va bene se sei a corto di parole e hai ancora tempo. Puoi prendere alcune pause per raccogliere i tuoi pensieri. Una volta scaduto il tempo, permetti al tuo partner di parlare per 3 minuti senza interromperlo. Ripeti la pratica almeno due volte in modo che tutti abbiano il tempo di parlare. Poi discuti dei tuoi sentimenti.

Interrompi la tua attività, qualunque essa sia, e ascolta.

Sembra abbastanza semplice. Ma qui devi ricordare la concentrazione e non lasciare che la tua mente vaghi attraverso le distese della fantasia. Stabilisci il tempo che sei disposto a dedicare alla pratica dell'ascolto consapevole, stabilisci un programma e attieniti ad esso. Ad esempio, tutti i giorni dalle 10 alle 11 ti alleni, quindi ti fermerai non appena qualcuno ti chiamerà. Se sono solo 5 minuti, va bene, ma assicurati che la tua mente non divaghi davvero durante la conversazione. Non cercare di valutare o analizzare le idee dell'altra persona, prendile semplicemente in considerazione.

Pratica di consapevolezza

Se hai un minuto per fare l'esercizio mentre sei seduto, allora questo è per te. Siediti comodamente, chiudi gli occhi e immagina un luogo in cui ti senti completamente calmo e in pace. Spostati mentalmente in questo posto e rimani lì per 1 minuto (5, 10, 15). All'inizio, può essere difficile rimanere nel tuo luogo di riposo senza essere distratto, ma col tempo imparerai a passare rapidamente a questo stato. Nota che i pensieri preoccupanti appaiono sempre meno spesso e non causano reazioni violente in te. Essere in grado di lasciar andare te stesso è un primo passo importante per permetterti di sentire e vedere chiaramente le altre persone.

Pratica di messa a fuoco

Questa pratica è popolare nella filosofia e nella psicologia occidentali. Per concentrarti completamente, devi avere tre abilità (qualità): intuizione, autoconsapevolezza e capacità di essere nel momento. Il loro sviluppo ti consentirà di comprendere la tua esperienza di vita e quella di qualcun altro, prendere decisioni ed esserne responsabile. Mettiti in una comoda posizione seduta o in piedi. Rilassati, chiudi gli occhi e concentrati sul respiro per 1 minuto. Cerca di sentire il più possibile come l'aria passa attraverso le vie respiratorie, la sua temperatura, cerca di non pensare a nient'altro che a respirare. Ripeti la pratica regolarmente.

Tutte queste tecniche mirano a sviluppare la pazienza e la consapevolezza. Hanno anche piacevoli effetti collaterali sotto forma di relazioni più forti, calma e maggiore osservazione. Pratica l'ascolto consapevole ogni giorno finché non ti viene naturale.