2024 Autore: Harry Day | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 15:47
Un primo consulto con un cliente per uno psicologo è sempre entusiasmante, indipendentemente dal paradigma in cui opera lo specialista. Gli psicologi principianti a questo proposito diventano ancora più ansiosi, a causa della mancanza di esperienza accumulata che ridurrebbe l'ansia e l'ansia fin dal primo incontro.
La consulenza psicologica iniziale è un incontro di due individui, uno dei quali è un esperto e l'altro è un cliente. E la loro interazione interpersonale aiuta a far luce sul problema, che di solito è incentrato sulla sofferenza con cui è arrivato.
In questo articolo cercherò di strutturare il lavoro di uno specialista alla consultazione iniziale e descrivere gli strumenti che aiuteranno lo psicologo a condurre l'incontro in modo più efficace.
La prima cosa che vorrei delineare sono i compiti che uno specialista deve affrontare durante la sessione iniziale.
Il compito fondamentale di avviare una consulenza è creare un rapporto con il cliente. Lo specialista crea uno spazio sicuro per relazioni di fiducia. È l'ascolto attivo e non giudicante che consente al cliente di rilassarsi e avviare un dialogo sul proprio problema. Molti clienti percepiscono lo psicologo come una persona che non si stupisce più di nulla. Tali clienti cercano di impressionare lo specialista drammatizzando ed esagerando gli eventi. In questo caso è importante che uno psicologo sappia distinguere tra fantasie e manipolazioni per non essere coinvolto in un gioco che può trascinare rapidamente uno specialista nel ruolo di soccorritore o, peggio, di salvatore.
Di conseguenza, il secondo compito dello psicologo è non perdere il contatto con la realtà e chiarire con domande e dettagli le informazioni che il cliente fornisce su un determinato evento.
La connessione con la realtà oggettiva dello specialista stesso è fornita da un "critico costruttivo" interno o, diciamo, in una certa misura, dubitando di ciò che ha detto il cliente. Allo stesso tempo, lo specialista entra in empatia con il cliente e capisce che tipo di sofferenza gli porta questo o quel problema.
Ad esempio, un cliente parla del dolore che lo ha consumato. È apatico e depresso, indifferente a se stesso e alla sua vita. Lo specialista chiarisce con domande dalla realtà oggettiva: ci sono state perdite di una persona cara, violenze, traumi e così via. Se non c'erano tali eventi nell'anamnesi del cliente, cominciamo a rivolgerci alla realtà psichica del cliente, in cui questa si svolge. Raccogliamo informazioni su genitori, persone care, relazioni. E può essere che sua madre sia stata tutta la sua vita nella depressione e nel dolore, e lui (il cliente) da bambino ha deciso di condividere la sua depressione con lei per mantenere una connessione. Di conseguenza, un cliente che non ha avuto tragedie nella sua vita può essere in lutto e depresso senza molti segni di stress nella realtà oggettiva. Pertanto, uno specialista non può comunicare a un cliente che è venuto con sofferenza, ma non ha motivo in realtà, che tutto va bene con lui, poiché non ci sono ragioni apparenti.
Il prossimo compito di uno psicologo è valutare se si tratta di un cliente, se ci sono indicazioni per contattare uno psichiatra o altri medici specialisti. Lo psicologo deve comprendere chiaramente il campo della sua attività e le sue capacità. Grazie a questa conoscenza, può determinare lo stato della risorsa del cliente: la capacità di riflettere e cambiare.
Coinvolgere un cliente nella consulenza è il compito successivo di uno specialista. Il cliente, insieme allo psicologo, inizia ad esplorare profondamente le proprie emozioni e sentimenti. Allo stesso tempo, iniziano a svilupparsi alcuni modi di rispondere a determinati sentimenti, ovvero vengono chiariti i meccanismi protettivi della psiche. Lo specialista costruisce un quadro della comunicazione interna ed esterna del cliente sia con gli altri che con se stesso.
Inoltre, lo psicologo interpreta e riflette il materiale del cliente, indicando quale problema risiede nella profondità del suo trattamento e determina il tempo e la strategia generale per lavorare con questo problema. Tale discussione congiunta consente sia allo specialista che al cliente di vedere il risultato dell'incontro. Tipicamente, questo risultato è una risposta empatica alle esigenze del cliente e soluzioni alla sua soddisfazione da parte del cliente stesso. È importante che il primo incontro per il cliente sia un nuovo sguardo al suo problema, in modo che il risultato di questo incontro sia significativo per lui e instilli la fiducia che può cambiare ciò che vuole cambiare e liberarsi di ciò che vuole ottenere sbarazzarsi di.
L'arte della prima consultazione diventa diversa per ogni specialista. Questa è una grafia speciale di uno psicologo, e la sua esperienza accumulata, e la capacità di essere spontanea, così come materiale pratico e teorico passato, poiché non esiste un'unica forma di consultazione iniziale. Spero che il mio tentativo di strutturare un lavoro così complesso abbia aiutato a chiarire gli aspetti nascosti della nostra difficile professione.
Buon lavoro a noi!
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