2024 Autore: Harry Day | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 15:47
Tutto nel nostro mondo, e il nostro mondo stesso, è un sistema costituito da elementi separati e che vive secondo determinate leggi. L'uomo, la scuola, lo stato, la scienza: tutti questi sono sistemi. Quando in uno di essi tutto è costruito correttamente e correttamente, gli elementi sono al loro posto e svolgono le loro funzioni, il sistema funziona senza guasti ed è sufficientemente armonizzato. Poi, come si suol dire, tutti sono contenti di tutto. Ma altre situazioni sono più comuni: da qualche parte è stata intrapresa un'azione, si è verificata una violazione di alcune leggi di buon funzionamento e qualcosa è andato storto. Nel sistema "corpo umano", un fallimento può portare alla malattia, nel sistema "impresa" - alla perdita di profitto. Quando si tratta di organizzazioni, imprese, imprese, questo tipo di costellazioni sistemiche, come organizzativo (loro sono attività commerciale) costellazioni.
La principale differenza tra questo metodo e altri metodi di consulenza aziendale (ad esempio, lo stesso coaching) è che il metodo degli accordi organizzativi non funziona con conseguenze, ma con ragioni, e molto profonde - dall'idea e dalla missione originariamente stabilite nell'organizzazione al programma generico dei fondatori. … Quindi il lavoro si svolge a un livello tale che le conseguenze (calo dei profitti, scarsa partecipazione) hanno finalmente l'opportunità di adattarsi. A volte situazioni che sembravano insolubili per anni vengono risolte in un'unica soluzione (e di solito dura 1-1,5 ore).
Le conseguenze sono solo il punto di partenza del lavoro, da cosa parte il costellatore e cosa porta il cliente a lui.
Le query più comuni con cui funzionano le costellazioni aziendali sono:
- Basso profitto. Sia che fosse tale inizialmente o che iniziasse a cadere in un certo momento, il significato è lo stesso: un'impresa buona e praticabile per qualche motivo porta molto meno denaro di quanto potrebbe.
- Disaccordi tra comproprietari, soci, investitori, gestori. Quando appaiono letteralmente di punto in bianco, è molto sbilanciato e crea un'atmosfera tesa. L'accordo aiuterà a vedere le ragioni nascoste di questo comportamento di tutti i partecipanti (sebbene non tutti possano essere presenti al lavoro, ma solo una persona).
- Problemi con le agenzie governative. Un'altra situazione che si incontra continuamente sono le difficoltà nelle attività di un'impresa che sorgono quando si interagisce con agenzie governative, ad esempio organismi di ispezione e controllo.
- Alto livello di turnover del personale. Un fenomeno molto comune, un indicatore luminoso di qualche tipo di problema nell'organizzazione. Ci si può chiedere cosa non va nei subordinati - sembra che le condizioni siano buone e non siano offesi dallo stipendio - ma si possono cercare le ragioni nascoste di una così frequente "migrazione" di dipendenti.
- Relazioni complesse di squadra. Conosci questi gruppi che sono affettuosamente chiamati terrari? La cosa più interessante è che a volte puoi cambiare completamente l'intero staff, ma i problemi rimarranno gli stessi. La formazione dei rapporti tra superiori/subordinati e colleghi/partner può essere influenzata anche da fattori che non stanno in superficie.
E questo non è un elenco completo. In generale, qualsiasi problema che un'impresa deve affrontare nel corso delle sue attività può, se non essere risolto, almeno considerato utilizzando il metodo delle costellazioni organizzative. A volte non hai nemmeno bisogno di fare nulla: è sufficiente vedere e realizzare ciò che sta accadendo. Il metodo ti consente di guardare la tua azienda e i suoi problemi dall'esterno, in modo imparziale, per vedere a cosa non hanno prestato attenzione prima o semplicemente non ne erano a conoscenza.
Durante una delle costellazioni, quando un uomo d'affari ha fatto una richiesta, "Perché le mie grandi tavole non vengono affittate?" (anche se oggettivamente le condizioni erano buone: l'affitto era basso, la posizione era buona), si è scoperto che questa attività è stata creata nel momento in cui era sposato e sua moglie non ha rivendicato alcun diritto sui grandi consigli durante il divorzio, ma ciononostante aveva lamentele personali rimaste, che hanno lasciato un'impronta sul successo e la prosperità di questa attività. Non appena abbiamo capito cosa c'era dietro le sue affermazioni (tutto è successo qui, nel campo delle costellazioni, senza la presenza dell'ex moglie del cliente), la situazione ha cominciato a cambiare.
E questi casi non sono rari. Cosa non influisce sulla nostra attività! In particolare - persone escluse dal sistema (cioè bypassate, dimenticate). Potrebbe trattarsi, come nell'esempio precedente, del coniuge/coniuge avente diritto alla propria parte della causa. Un partner che una volta è stato aggirato. Un dipendente licenziato ingiustamente il cui ruolo per l'azienda è stato sottovalutato… E non è tutto.
Maggiori informazioni sulle leggi dei sistemi aziendali e metodo delle costellazioni organizzative Te lo dirò nei prossimi articoli.
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