Intelletto Emotivo. Sussurro Della Ragione O Voce Del Cuore..?

2024 Autore: Harry Day | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 15:47

Probabilmente, molti di noi a volte si sono chiesti cosa permetta ad alcune persone di trovare le parole giuste, le intonazioni e presentare correttamente argomenti in situazioni controverse, mentre altre persone, forse non meno istruite, si perdono, si confondono e non raggiungono l'obiettivo.

Possiamo anche tracciare esempi del fatto che in condizioni iniziali simili (sociali, finanziarie, culturali, età), alcune persone fanno un numero enorme di amici, salgono con sicurezza nella scala della carriera, escono facilmente da situazioni di conflitto e creano relazioni confortevoli con sia capi che subordinati. Altri, cercando di giocare la "carta vincente" della loro professionalità, ambizione e buone intenzioni, inciampano ad ogni passo, accumulano un gran numero di risentimenti, soffrono di conflitti interni e incolpano gli altri dei loro fallimenti.

A questo proposito mi viene in mente una famosa barzelletta:

- Gentiluomini! Come mai?! Perché il mio asso di briscola non ha giocato?

- Allineamento, amico mio, allineamento!

Possiamo chiamare questo fenomeno in diversi modi: intuizione, capacità di comunicazione efficace, professionalità, fascino personale alla fine.

Fino a poco tempo, pensavamo che sia il livello di QI che influenza il successo di una persona nella vita, e la maggior parte di noi può ricordare la frase sacramentale dei nostri genitori "studia! … altrimenti …"

Alla fine degli anni '80 e all'inizio degli anni '90, c'è stata una vera rivoluzione nella comprensione dell'importanza dell'intelligenza emotiva. La ragione di ciò sono i risultati degli psicologi che hanno studiato le capacità di leader di successo e ricchi. Si è scoperto che il QI ha pochissimo effetto sul successo: è molto più influenzato dall'interazione efficace con gli altri; la capacità di percepire le emozioni come segnali importanti; la capacità di motivare se stessi e gli altri, di influenzare positivamente le persone e la situazione nel suo insieme; la capacità di gestire le proprie emozioni, non permettendo loro di interferire con il raggiungimento dell'obiettivo.

La comprensione tradizionale dell'intelligenza e del QI non includeva questi aspetti. Pertanto, è stato introdotto un nuovo concetto: l'intelligenza emotiva (EI).

Inoltre, il 2002 è diventato il momento più importante nella questione dello studio dettagliato dell'intelligenza emotiva. Il Premio Nobel per l'Economia è stato assegnato agli psicologi D. Kahneman e W. Smith per la ricerca nel campo dell'economia comportamentale. Se parliamo dei suoi risultati in poche parole, è stato dimostrato che molto spesso le persone, prendendo decisioni, sono guidate non dall'intelligenza logica, ma dalle emozioni.

Cos'è l'intelligenza emotiva?

La definizione di base di EI include il concetto di capacità di una persona di percepire, comprendere, valutare e gestire le proprie emozioni. È l'intelligenza emotiva che influenza il nostro comportamento, le nostre decisioni e azioni.

Le cinque componenti principali dell'intelligenza emotiva sono l'autoconsapevolezza, l'autoregolazione, la motivazione, le abilità sociali e l'empatia.

È interessante notare che l'EI è molto più bassa nei giovani, perché perdono l'abitudine di comunicare dal vivo. Fin dall'infanzia, i giovani del 21° secolo trascorrono molto tempo al computer, diventano meno socievoli, "leggono" peggio le altre persone e raramente stabiliscono un contatto vivo con loro. In alcuni paesi, ad esempio gli Stati Uniti, esistono interi programmi in cui ai giovani viene insegnato a sviluppare l'EI.

In realtà è molto difficile misurare le capacità emotive. Molto spesso, i test ci convincono che possiamo controllare le nostre emozioni. Un risultato più accurato è fornito da test separati volti a misurare il livello di ciascun componente dell'EQ. I più accurati sono i risultati che otteniamo quando lavoriamo direttamente con uno psicologo, e non da soli o su siti Internet speciali. L'unica eccezione a questa regola sono i questionari sulla capacità di leggere le espressioni facciali e il linguaggio del corpo.

Con quali segni possiamo determinare il nostro basso livello di EI?

- Frequente sensazione che gli altri non ci capiscano, e questo ci sconvolge;

- siamo sorpresi quando gli altri si offendono per i nostri commenti, nel qual caso pensiamo che prendano tutto troppo a cuore;

- ci aspettiamo dagli altri ciò di cui siamo capaci noi stessi;

- troviamo sempre i colpevoli, ma non ci incolpiamo mai;

- Troviamo irritante che gli altri si aspettino che comprendiamo i loro sentimenti.

Un alto coefficiente EI può essere diagnosticato con sicurezza in se stessi se:

-siamo in grado di riconoscere le nostre emozioni

- ammettiamo a noi stessi in certe emozioni, non dividendole in degne e indegne.

-sappiamo controllare le nostre emozioni e non diventarne schiavi.

siamo in grado di mostrare empatia e comprendere le emozioni delle altre persone senza parole.

Qui sarà logico porsi la domanda: cosa fare se ci sono segni sia di un alto livello di EI che di uno basso..?

In questo contesto, le cose sono abbastanza ottimistiche.

A differenza del QI, che non cambia in modo significativo nel corso della vita, l'intelligenza emotiva può essere sviluppata indipendentemente dall'età.

Quanto bene una persona comprende se stessa, tanto bene è sviluppata la sua IE.

Ci influenziamo a vicenda, anche quando saliamo nello stesso ascensore in silenzio. Ciò è dovuto al fatto che il sistema umano associato alle emozioni, a differenza di tutti gli altri sistemi, è aperto: con segnali sottili e sottili, ma numerosi, sentiamo lo stato emotivo dell'altro, anche quando non diciamo nulla. Inoltre, le emozioni e gli stati sono contagiosi: dopo essere stati insieme per un po' di tempo, le persone sono pervase dallo stesso stato emotivo. Se sviluppi quest'area dell'EI - ad esempio, durante i corsi di formazione sulla psicologia dell'influenza - puoi imparare a infettare le persone con l'idea e l'emozione giuste; persuadere, comprendere gli interessi e i desideri dell'avversario; creare la giusta atmosfera e clima emotivo nella tua squadra.

Se parliamo di come sviluppare la tua intelligenza emotiva, allora qui dovresti seguire alcuni semplici suggerimenti che ti aiuteranno a migliorare le tue capacità emotive

Comprendi le tue emozioni. Saper distinguere tra le loro sottigliezze, cercare fonti di risorse e gioia.

Nota le tue reazioni emotive.

Presta attenzione a ciò che sta accadendo a te e intorno a te e cerca di capire come ti senti riguardo a questi fenomeni a livello emotivo.

Ascolta il tuo linguaggio del corpo. Non sopprimere le manifestazioni fisiche dei sentimenti.

Non lamentarti mai, ma ammetti sinceramente a te stesso certe emozioni, anche se sono dolorose o traumatiche.. (Per questi casi, dovresti scegliere per te stesso diverse dichiarazioni motivazionali di "grandi" persone (a tua discrezione - i tuoi atleti, attori, registi, scrittori, eroi di film).

Impara a mantenere la calma in ogni situazione e a controllare lo stress

C'è una regola di 6 secondi, ovvero quanto passa tra la prima reazione emotiva e la seconda reazione riflessiva. Questo tempo ci è dato per rimanere in silenzio e quindi non avere il tempo di fare del male, ma affrontare le emozioni e reagire adeguatamente. Leader, negoziatori e manager di successo hanno proprio questo tipo di risposta "intellettuale-emotiva", deliberata, piuttosto che incontrollata, distruttiva.

Sii aperto e amichevole nelle relazioni. Queste due qualità praticamente vanno di pari passo con l'intelligenza emotiva.

Sviluppa capacità di empatia. Questo ti insegnerà a capire i sentimenti delle altre persone e a condividere le tue emozioni con loro.

Impara ad ascoltare. Sia letteralmente che figurativamente. Non sono solo le parole che contano, ma anche il tono, l'espressione, il linguaggio del corpo al momento del discorso. Con una certa abilità in questi parametri, puoi persino imparare a distinguere tra verità e menzogna.

Sii emotivamente onesto. Non dovresti rispondere "eccellente" alla domanda "come stai?", anche chiesto per banale cortesia, se tutto va male con te.

Pratica le reazioni desiderate. Non puoi costringerti a provare o non provare alcuna emozione, ma puoi decidere come reagire ad essa. Perso per una sciocchezza? Trai una conclusione e la prossima volta tieniti insieme,

Sviluppa la memoria emotiva

Puoi tenere un diario speciale e annotare lì le tue reazioni emotive. Rileggendolo nel tempo, sarai in grado di guardarti dall'esterno, capire cosa hai fatto bene o no e correggere il tuo comportamento futuro.

La presenza dell'intelligenza emotiva in una persona lo rende più sicuro dei suoi desideri. Queste persone si riprendono rapidamente dallo stress, sono molto resistenti ad esso, la vita sembra più calma se hai un alto livello di intelligenza emotiva.