2024 Autore: Harry Day | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 15:47
A volte, i clienti percepiscono la terapia di videoconferenza (o "") non solo come un vero e proprio equivalente del lavoro faccia a faccia, ma anche come più conveniente e preferibile, in cui è possibile lavorare anche dal telefono dall'auto sulla strada per il lavoro. Accade che, trovandosi nella stessa città con il terapeuta e non avendo limitazioni fisiche, il cliente chieda di lavorare con lui proprio attraverso la videocomunicazione.
Ma è abbastanza ovvio che questo tipo di lavoro differisce da un incontro faccia a faccia: il cliente e il terapeuta non si vedono nel loro insieme, l'immagine è distorta dalle impostazioni della fotocamera e dai parametri dello schermo; il parlato, la voce e l'intonazione sono distorti da microfoni, cuffie e qualità della comunicazione; la possibilità fisica di condividere gli oggetti e l'interazione fisica in quanto tale scompare.
È importante ricordare che maggiore è la differenza rispetto all'incontro faccia a faccia, minore sarà l'effetto e il beneficio del lavoro. Più il luogo in cui il cliente chiama il terapeuta è diverso dall'ufficio del terapeuta, meno "l'immagine" del terapeuta sullo schermo, peggio si sente, maggiore è la forza fisica (tenere la tavoletta tra le mani) e morale forza (chiedere attraverso una parola) il cliente spende per assicurarsi un incontro, meno ottiene. Dopotutto, i soldi per l'incontro verranno comunque pagati, ma non ci saranno benefici o risultati.
Sfortunatamente, il terapeuta non è in grado di controllare le condizioni dal lato del cliente e può solo confidare che il cliente si prenderà cura di se stesso. Pertanto, quando si inizia a lavorare tramite videocomunicazione, sarebbe bene che ogni cliente conoscesse e tenesse conto di queste caratteristiche.
Eccone uno semplice che aumenterà notevolmente l'efficacia della tua terapia Skype.
Durante la videoterapia assicurarsi che:
- la qualità di Internet era molto buona (qualità dell'immagine e del suono buona o eccellente, nessun blocco nell'immagine/suono, nessun ritardo nei movimenti/suono, l'immagine non si divide in pixel e non si sfoca);
- lavorare da un computer fisso o da un laptop di grandi dimensioni (più grande è lo schermo, e quindi l'immagine che vedi, più efficace);
- cerca di essere visto il più possibile sullo schermo (almeno fino al petto, ma meglio almeno fino alla vita, insieme alle mani);
-
il computer/laptop deve poggiare su un supporto solido e stabile, ad un'altezza comoda e distante da te (in qualsiasi momento potrebbe essere necessario eseguire alcune azioni con le mani o con il corpo)
- usa un auricolare, cuffie e un microfono (tutto quanto sopra dovrebbe essere conveniente per te);
- Concediti uno spazio chiuso in cui nessuno possa entrare durante l'intera riunione e per qualche tempo dopo, se necessario (questo significa anche che non busseranno o urleranno alla porta);
- dovresti essere comodo e comodo per sederti (il tuo corpo non dovrebbe diventare insensibile e dovresti essere in grado di cambiare la tua postura o eseguire alcuni semplici esercizi);
- prenditi cura di fazzoletti, una coperta, tè e altre cose che potrebbero essere necessarie nel processo (non indovinerai mai cosa e quando potresti averne bisogno, ma sarà spiacevole per te se devi andartene nel mezzo del processo cercare un fazzoletto o versare un bicchiere d'acqua).
Tuttavia, se possibile, preferisci lavorare dal vivo: niente potrà mai sostituire un incontro faccia a faccia.
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