Giochi Di Potere Nelle Organizzazioni

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Anonim

Subordinato o capo

Essere un vincitore o un perdente, sottomesso o ribelle, intrecciare intrighi o ottenere tutto nella vita con metodi energici: tutto questo è posto in noi, sia dai nostri genitori che dall'ambiente sociale che circonda una persona durante la sua crescita e sviluppo.

Già a 3-4 anni si forma in un bambino una cosiddetta struttura di volontà (L. Marcher. Analisi bodinamica) ed è allora che una persona decide come raggiungere il suo obiettivo, sia attraverso la manipolazione - con l'astuzia, piagnucolio, inganno, o con la forza - con grida, minaccia, violenza fisica, o con obbedienza e sottomissione, o con comunicazione aperta - parlando, chiedendo aiuto. Il bambino impara ad adattarsi nell'ambiente che lo cresce e lo educa, prende le proprie decisioni che lo hanno aiutato a sopravvivere, ottenere ciò che vuole, stabilirsi nella sua posizione e, quindi, in base alla decisione precoce presa, la persona svolge il suo percorso di vita, più e più volte, aprendoti nuove strade per confermare la tua scelta. È così che si formano le abitudini, il comportamento e, in generale, il carattere di una persona: adattivo o ribelle, giocoso o aperto.

Sulla base dell'esperienza dei bambini, si forma anche lo scenario di una persona: un vincitore o un perdente, un leader o una "eminenza grigia", un subordinato o un capo, e grazie a questa esperienza, una persona trova un lavoro in quell'ambiente o apre e gestisce un'attività in modo tale da poter confermare al massimo le decisioni dei propri figli.

Definizione di giochi di potere e suoi metodi

Potenza è la capacità e la capacità di imporre la propria volontà, di influenzare le attività e il comportamento degli altri, nonostante la loro resistenza. L'essenza del potere non dipende da ciò su cui si basa questa opportunità. Il potere può essere basato su vari metodi: democratico e autoritario, onesto e disonesto, violenza e vendetta, inganno, provocazione, estorsione, incentivi, promesse, ecc. (Wikipedia)

Nel suo libro “The Reverse Side of Power. Addio a Carnegie o Guida rivoluzionaria per un burattino Claude Steiner definisce i giochi di potere:

“Il gioco del potere è una transazione deliberata o una serie di transazioni (dove la transazione è un'unità di interazione sociale), durante il quale una persona cerca:

a) far fare ad un'altra persona qualcosa che non vuole fare

b) impedire a un'altra persona di fare qualcosa che vuole fare ».

I giochi di potere possono essere attivi e passivi e si presentano in due forme: fisica e psicologica.

I giochi attivi vengono utilizzati quando una persona raggiunge il suo obiettivo e incontra resistenza o, mentre sviluppa il suo piano per raggiungere un obiettivo, implica incontrare la resistenza degli altri.

E, di conseguenza, i giochi di potere passivo sono usati dalle persone in risposta a una posizione attiva, ad es. in contrasto con i desideri degli altri.

La forma fisica può manifestarsi sotto forma di un'acquisizione da parte di un raider o attraverso un'acquisizione dura della società. Nell'organizzazione stessa, la forma fisica del gioco di potere è visibile da segni come porte sbattute, lancio di oggetti contro i dipendenti, spingere, colpire, essere premuti contro un muro, abusi sessuali ed è anche possibile un gioco più sottile, che porta il colore della forma fisica, ad esempio, durante riunioni, riunioni di pianificazione, conversazioni personali, - stringere i pugni, mascelle, digrignare i denti, intonazione aggressiva, violazione dei confini, ad es. aderente o in piedi sopra una persona seduta.

La forma psicologica non porta alla violenza fisica, ma ha anche un obiettivo, l'uso di un'altra persona, per coercizione, per raggiungere il desiderato. La manifestazione di questa forma può essere, sia in una forma rude, ad esempio, in un'intonazione minacciosa, ignoranza, una dura svalutazione dei risultati, bugie ovvie ed espressioni di malcontento, sia in un modo più sottile - sorrisi sarcastici, occultamento del verità o bugie astute, pettegolezzi, manipolazione dei fatti, su larga scala - pubblicità e propaganda, sia politica, sociale, culturale.

Nel mondo degli affari, questa forma può manifestarsi sotto forma di fusioni e acquisizioni, dove la fusione di società è intesa come una combinazione di strutture equivalenti, che dà origine a una nuova società, ma, di norma, una fusione è chiamata acquisizione vera e propria, in cui una società "mangia" un'altra e i beni entrano in possesso dell'assorbitore.

Questo gioco può essere accompagnato da un'offerta di supporto, lo sviluppo di un'azienda più piccola, il significato del vantaggio delle attività congiunte - sinergia, può essere investito, ma è importante capire che il gioco del potere prima o poi si manifesterà, violando accordi.

Purtroppo ci sono ancora molte persone che non sono pronte per una comunicazione aperta e non credono che un approccio diretto possa garantire il successo di un evento e ricorrere a manipolazioni, fattori di forza, che implichino l'imposizione della propria volontà ad altre persone.

Classificazione dei giochi di potere psicologico

Secondo K. Steiner, i giochi di potere psicologico sono divisi in diverse categorie e hanno la seguente classificazione.

Giochi di potere basati sulla scarsità

Questi giochi si svolgono sotto il motto "Tutto o niente" e portano diverse varianti, come "O, secondo me, o per niente", "Ora o mai più", "O sei con noi o contro di noi".

Questo gioco si basa su una carenza creata artificialmente, a seguito della quale il controllo sui prodotti necessari e la possibilità di monopolizzazione e negazione dell'accesso ad essi ad altre persone, nonché sulla paura della perdita e prima della mancanza di ciò che un la persona ha bisogno, si forma. Su scala globale, questo include cibo, minerali, acqua potabile, ecc. All'interno delle strutture aziendali, questi possono essere giochi di partnership "eguali", quando la cooperazione è redditizia, allora i partner sono una squadra, quando una parte ha almeno l'1% percento vantaggio, quindi il gioco inizia immediatamente. Nelle organizzazioni, questo gioco si manifesta spesso sotto forma di "accetti questo stipendio o non hai affatto un lavoro", "fai questo lavoro o sei licenziato". Di recente, le grandi aziende hanno promosso attivamente viaggi aziendali associati a sport estremi. E in generale, lo scopo di questi viaggi è positivo: unire, acquisire nuove competenze, aumentare la motivazione, tuttavia, se la partecipazione è obbligatoria, indipendentemente dai desideri, dai bisogni e dalle capacità delle persone, allora il gioco "Sei con noi o contro di noi "entra in vigore - si partecipa o si lavora, tutto o niente.

Intimidatori giochi di potere

I giochi di potere, che si basano sull'intimidazione, manipolano la paura della violenza delle persone, sia fisica - percosse, stupri, arresti, torture, sia emotiva - umiliazione, insulto, ignoranza, critica, senso di colpa.

Questo gioco è una delle cause più comuni di stress tra i dipendenti. I suoi componenti:

· Orario di lavoro serrato;

• rozza "cultura" della leadership;

· Minaccia di riduzione, riorganizzazione e ristrutturazione dell'azienda;

· Un aumento del volume di lavoro e una scadenza irrealistica per la sua attuazione;

· Sminuire il contributo del dipendente al lavoro dell'organizzazione;

· Assegnazione di compiti umilianti;

· ricatto;

· Nascondere le informazioni ai dipendenti sul chiaro stato delle cose in azienda.

Nel corso di una conversazione, l'intimidazione si manifesta nell'alzare la voce, gesticolare, gridare, interrompere l'oratore o, al contrario, in un'intonazione monotona. È possibile utilizzare tutte le varianti, nonché quelle singole.

I giochi di intimidazione sono efficaci e generano paura, senso di colpa e rassegnazione che bloccano il pensiero e prendono decisioni.

Inganni giochi di potere

Nel Mein Kampf, Hitler scriveva: “… a causa della primitiva semplicità del loro pensiero, le masse popolari soccombono più facilmente alle grandi bugie che alle menzogne meschine, poiché esse stesse periodicamente mentono su piccole cose, ma si vergognerebbero di mentire alla grande. Non gli viene in mente di commettere loro stessi un simile inganno, e quindi non sono in grado di immaginare che altri possano osare di farlo, rischiando di apparire di fronte agli altri in un ruolo così vergognoso.

Barare è uno dei modi più efficaci per controllare le persone. Una bugia o una mezza verità aiuta a vendere, convincere e ispirare ciò che è vantaggioso per il cliente.

Uno dei giochi wrapper diffusi è abbastanza comune nel nostro spazio post-sovietico. La bella facciata dell'edificio distrugge istantaneamente tutte le aspettative, quando il cliente entra, in una stanza non riparata con pareti scrostate. In questo caso, l'azienda sta giocando con se stessa e, di conseguenza, perde, poiché perde la fiducia del cliente alle porte dell'ufficio.

Un'altra opzione, un bell'ufficio pulito senza mobili e documenti ingombranti, promesse brillanti - uno dei tipi di aziende di un giorno nel campo degli schemi piramidali.

Fortunatamente, sempre più uomini d'affari sono a favore di una cooperazione commerciale onesta e di una comunicazione aperta, ma poiché il nostro mondo è duale, anche il mondo degli affari continua a svilupparsi: pubbliche relazioni nere contro i concorrenti, evasione fiscale, stipendi "grigi", introduzione dei consumatori tangenti fuorvianti e di beneficenza, clienti allettanti, interruzione deliberata degli eventi (hack-date).

Pettegolezzi, voci, mezze verità, bugie per motivi di salvezza, eufemismo: tutti questi sono ingannevoli giochi di potere.

Giochi di potere passivo

I giochi di potere passivo sono giochi difensivi che mostrano il comportamento passivo-aggressivo del giocatore principale. Il gioco principale di questo tipo è "Nessuno è in casa". Può essere presentato in diverse varianti dal ritardo deliberato al mancato ricevimento del tempo di un visitatore, impegnarsi in altre attività - parlare al telefono, essere impegnato con i tuoi appunti durante le trattative o un incontro di lavoro, richiedere di portare un altro certificato, impostare una risposta macchina con una proposta di attesa o premere i numeri 1, 2, 3 per le informazioni desiderate.

Questo tipo di gioco dice, se vuoi che io faccia qualcosa per te o vuoi ottenere ciò che vuoi, allora dovrai usare una serie di azioni in modo che sicuramente non vuoi nulla e non mi contatti più con le tue domande inutili per me.

Il “tu mi devi” è un altro tipo di gioco di potere passivo basato sul tacito sfruttamento del senso che le persone hanno dei propri doveri verso gli altri. Le persone che giocano a questo gioco hanno un sottile senso della propensione degli altri per i sensi di colpa. Facendo una serie di piccoli favori, preparano il terreno per le loro manovre facendo sentire l'altra persona grata.

A livello di grandi aziende, si coltiva l'opinione che l'azienda sia una grande famiglia, promuovendo così attivamente un senso di orgoglio per l'opportunità di lavorare in questa azienda e un senso di colpa tra coloro che sperimentano almeno un po' di insoddisfazione.

Ad alto livello del gioco "mi devi" le persone perdono le loro aziende, ipotecano immobili, cadono in grandi debiti, solo perché alcuni credono di poter persuadere gli altri a obbedire, e questi ultimi credono di dover il loro "benefattore"…

Uscire dai giochi di potere.

Ci sono diverse opzioni per uscire dai giochi, dall'escalation al completamento dell'invio. E l'una e l'altra strategia richiedono costi seri, nel primo caso, non solo morali, ma anche finanziari, e di tempo, poiché questo può essere un processo molto lungo che porterà comunque alla subordinazione di una parte o dell'altra.

La sottomissione o sottomissione da un lato può sembrare poco sangue, ma dall'altro porta violenza emotiva, umiliazione, calpestamento dei propri diritti e libertà di scelta.

È possibile una variante della liberazione esterna dal gioco, la sua manifestazione sotto forma di un'antitesi, quando una persona rivendica il suo diritto, ricorda i suoi bisogni e le sue capacità.

Il modo migliore per uscire e uscire dal gioco è attraverso un contratto.

Un contratto ben scritto include costi e paure, possibili battute d'arresto e ricompense. Un contratto è un accordo che si adatta a entrambe le parti, in cui sono stabilite regole generali di comunicazione e obiettivi comuni.

Conclusioni.

Ricorda, qualunque decisione tu abbia preso durante l'infanzia, puoi sempre prendere una nuova decisione, ad es. prendi una nuova decisione in base alle tue attuali realtà, credenze e valori.

Impara a riconoscere i giochi di potere, analizzare, pensare, contrarre le relazioni, che ti aiuteranno a proteggere te stesso, la tua attività e i tuoi cari.

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