Roulette Psicodiagnostica

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Anonim

L'uomo ha sempre cercato di organizzare e strutturare il mondo che lo circonda. Per fare ciò, ha utilizzato vari strumenti e standard: un righello, scale, ore, metri, minuti, chilogrammi … Dopo aver affrontato con successo le unità di misura delle quantità fisiche, gli scienziati hanno iniziato a misurare quantitativamente le qualità individuali e le capacità umane.

Lo slogan del fondatore della biometria, Francis Galton, "Misura tutto ciò che puoi!" entrato saldamente nella nostra vita. La società moderna è assolutamente naturale e tollerante nei confronti di vari tipi di test, poiché siamo abituati a superarli fin dalla prima infanzia. Test scientificamente basati e convalidati scritti da professionisti qualificati promettono di misurare tutto, dal QI ai livelli di ansia. Di solito il test consiste in una serie di compiti che servono a identificare la gravità di determinate caratteristiche mentali di una persona. I risultati del test del test sono tradotti in valori normalizzati e sono indicatori delle proprietà e degli stati dell'individuo. In che misura i dati ottenuti corrispondono alla realtà, nessuno si impegnerà a determinare con precisione. Con l'accumulo di conoscenze psicologiche, crescono i dubbi, sia sull'affidabilità dei metodi anche riconosciuti a livello globale (per non parlare di "autoctoni" o sviluppati "per spettacolo"), sia sull'adeguatezza del loro uso nella pratica. E come mettere in relazione altezza, peso, gruppo sanguigno, velocità di reazione, capacità comunicative, QI, ecc. con il successo e il fallimento di una persona nella vita o come dipendente di un'organizzazione?

La vita mostra che non esiste una relazione diretta tra il QI e le reali conquiste di una persona. Tutti possono ricordare un fatto affidabile quando uno degli ex compagni di classe, un "troyesnik invalicabile", ottenne un significativo successo sociale e la diligenza e la diligenza di uno studente eccellente - "l'orgoglio della scuola" - non trovarono applicazione e domanda. Questo vale anche per altre capacità umane: un musicista di talento rimarrà per sempre promettente e coloro che hanno dati dubbi sulla musica con il metodo della pratica persistente diventano riconosciuti in tutto il mondo. Gli esempi possono essere continuati e confermati da nomi noti. Una conclusione logica suggerisce se stessa: le persone sono un anello debole nel sistema di misurazione totale dei parametri. La pluralità, che determina la gamma di idee psicologiche su una persona, mette in dubbio la possibilità stessa di misurare e confrontare le persone tra loro. Così, alcuni psicologi definiscono tre tipi di pensiero: visivo-figurativo, verbale-logico, astratto; altri ne postulano almeno cinque: visivo-efficace, visivo-figurativo, verbale-logico, verbale-astratto, astratto-creativo. La domanda sorge spontanea: chi ha ragione e quanti tipi si possono distinguere? Se sono così diversi, hanno qualcosa in comune in modo che possiamo misurarli con un'unità comune? Dopotutto, non misuriamo i chilogrammi in volt, ma i chilometri in secondi

Alcuni psicologi moderni sostengono che la psicodiagnostica, come campo della conoscenza, non esiste affatto. L'esperienza pratica accumulata mostra che è impossibile, sulla base del risultato individuale dell'attuazione di una particolare tecnica psicometrica, procedere in futuro a una diagnosi psicologica oa una previsione del comportamento di una determinata persona. Qualsiasi misurazione quantitativa è discutibile. Un secchio d'acqua può contenere tanti litri quante lattine da dieci litri, ma questo non mostra dove sia più pulito. Una persona con QI-140 risolve un problema che due persone con QI-70 non risolveranno mai, ma lui, chiuso per natura, troverà più difficile inserirsi in una squadra di ingegnosi programmatori, rispetto a due scherzi socievoli che, dopo essersi esercitati, risolverà problemi simili durante le ore.

Praticamente lo stesso è il caso dei test di personalità, che consentono di caratterizzare vari tratti di una persona. Alcuni psicologi identificano 16 tipi di personalità, altri - 3 e altri ancora considerano una serie di indicatori psicologici individuali. Diverse scuole confermano scientificamente la propria teoria. Chi è più vicino alla verità: cognitivisti, analisti, dinamici, ecc.? Forse nessuno o tutti, come nella parabola del contadino, che usava una specie di test per determinare l'attitudine professionale del figlio. Diede a suo figlio una mela, un libro e una moneta, decidendo da solo che se suo figlio avesse preso la mela, si sarebbe dedicato all'agricoltura; se legge un libro diventa uno scienziato; se è interessato a una moneta, sii un commerciante per lui. Tuttavia, in effetti, il figlio iniziò a mangiare una mela, giocando con una moneta e leggendo allo stesso tempo un libro. Il contadino, riflettendo, mandò suo figlio a studiare l'arte della diplomazia. Piuttosto, l'uso di metodi psicodiagnostici è giustificato quando c'è un massiccio reclutamento di personale. La piccola probabilità di errore si ripaga risparmiando tempo e risorse: un dipendente assunto per errore può essere licenziato durante il periodo di prova e nessuno saprà di chi è stato eliminato invano. Ma quando si forma una riserva di personale e si promuove una persona a una posizione più elevata, il prezzo di un errore può essere troppo costoso per l'organizzazione. Pertanto, fidandosi dei metodi globalmente riconosciuti, va ricordato che il risultato del test è sempre di natura statistica media e non è in grado di valutare un'unica eccezione. Qualsiasi test è un'informazione preliminare, da cui uno specialista può iniziare a lavorare con un'altra persona: un cliente, un candidato, ecc. Questo è più un modo per avere un'idea generale della personalità per iniziare una conversazione più significativa nel futuro. Nessuna tecnica allo stato dell'arte può sostituire l'esperienza della comunicazione personale.

Tuttavia, vorrei evitare la falsa impressione che i test non forniscano informazioni particolarmente utili. Questo è tanto lontano dalla verità quanto la fede nella loro onnipotenza. "L'inizio di ogni saggezza è il riconoscimento dei fatti", dice la saggezza cinese. La psicodiagnostica esiste per amore della diagnosi e della prognosi, cioè determina, attraverso una serie di segni, una proprietà mentale che è la causa di un determinato comportamento. Estrarre dati reali e trarre conclusioni finali dalle informazioni raccolte è prerogativa di uno psicologo specialista. Un vero professionista è in grado di effettuare un'analisi sintetica delle manifestazioni esterne del comportamento, delle azioni umane, dei suoi risultati statistici medi e trarre una conclusione basata sulla diagnosi psicologica finale.

Interessante è il fatto storico che la parola "diagnosi" provenga dall'ambiente militare. Nei tempi antichi, i guerrieri che trasportavano morti e feriti dal campo di battaglia erano chiamati diagnostici. E solo allora entrò nella medicina e attraverso di essa nella psicologia. Letteralmente, una diagnosi psicologica determina le differenze tra le caratteristiche individuali e personali di una particolare persona dallo standard attualmente stabilito.

Oggi uno psicodiagnostico seleziona i dipendenti più adatti, mettendo in pratica il principio: il successo di un'organizzazione sono le persone giuste al posto giusto. I problemi non sorgono al momento della selezione psicodigantica, ma quando il datore di lavoro vuole combinare l'incompatibile. Ad esempio, cercare di creare una squadra di persone che sono ancora meno adatte l'una all'altra di un gatto è partner di un topo, o implica, per ovvie ragioni, che l'operaio abbia una creatura universale capace di "lattere, e vivere, e trasportare le uova" quando richiesto dalle circostanze. C'è una convinzione diffusa tra i datori di lavoro che per soldi decenti un dipendente può lavorare con chiunque o apprendere qualsiasi abilità di cui l'organizzazione ha bisogno. Se ciò non accade, il motivo è visto nella riluttanza o nell'incapacità del dipendente. In questo caso ci viene in soccorso la psicodiagnostica, che dà un'idea di quanto siano compatibili le persone unite in un gruppo, cosa può fare una determinata persona, e cosa non vale la pena chiedere. Laddove la comprensione di sé e dell'altro incide significativamente sul risultato, la psicodiagnostica è in grado di suggerire soluzioni efficaci, da un lato, fornendo al manager le informazioni necessarie sul lavoro con il personale, dall'altro, aiutando nella distribuzione del lavoro e delle responsabilità.

La descrizione dei tipi psicologici è nota all'umanità dal 1920, ma per qualche ragione inizia a farsi strada la semplice considerazione che le esigenze lavorative debbano corrispondere al potenziale individuale e personale del dipendente. Nessun patrocinio, stipendio, sistema armonioso di ricompense e punizioni aiuterà a evitare il fallimento o l'esaurimento nervoso, se il lavoro non porta soddisfazione spirituale a una persona, non provoca il desiderio di migliorare le sue qualifiche, ma serve, diciamo, solo la necessità di in qualche modo guadagnarsi da vivere. Affinché i leader e i dipendenti dell'organizzazione lavorino in modo produttivo, senza sovraccarico nervoso, le cose vanno avanti, l'organizzazione si sviluppa, è necessario non solo determinare che tipo di lavoro può svolgere una determinata persona o gruppo, ma anche usarlo informazioni in pratica.

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