Comunicazione Senza Litigi. Tecnica

Video: Comunicazione Senza Litigi. Tecnica

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Video: Come parlare senza parlare | Luca Vullo | TEDxVarese 2024, Maggio
Comunicazione Senza Litigi. Tecnica
Comunicazione Senza Litigi. Tecnica
Anonim

Capita spesso di provare tensione in una conversazione con un partner, figli, amici, colleghi. Quando è difficile dire ciò che preoccupa, esprimere il proprio dissenso, viene trattenuta la paura di fomentare un altro scandalo, di non essere ascoltati. Spesso tutto viene messo a tacere e si nasconde in una lunga scatola chiamata "in qualche modo dopo", ma le emozioni continuano a condurre il loro dialogo all'interno.

E succede, senza scandalo, è impossibile trasmettere i tuoi pensieri, desideri, il tuo punto di vista, perché altrimenti non sarai ascoltato.

Capisco bene tutto questo, perché ho passato una cosa del genere!

E oggi condividerò una meravigliosa tecnica che offro ai miei clienti durante le consultazioni, che uso io stesso nella mia vita quotidiana.

Aiuta a giungere a una risoluzione costruttiva di vari problemi, comprensione reciproca in ogni relazione.

Questa è la tecnica "I-message" e ha una regola universale: parlare dei tuoi sentimenti, senza pretese o richieste!

È importante iniziare una conversazione con ciò che ti turba esattamente, ciò che è spiacevole per te. Esprimi esattamente ciò che provi in una determinata situazione.

Ad esempio:

mi offendi "sostituisci con -" mi sento offeso "," non sono contento";

✔ "sei di nuovo in ritardo" o "perché sei in ritardo?" - “Mi preoccupo quando sei in ritardo”;

✔ “non urlarmi contro” - “è spiacevole per me, mi fa molto male quando tu/alzi/quelle voci”;

✔ "di nuovo hai sparso giocattoli per tutta la casa" - "Mi arrabbio, mi infastidisce quando i giocattoli non vengono rimossi."

Senti la differenza, dove la prima frase suona subito come un'accusa? E, naturalmente, provocherà una risposta.

Il principio di base di questa tecnica è il seguente:

1. Sensazione.

2. Fatto.

3. Desiderio.

4. Conseguenza.

Ecco come è nell'esempio seguente:

“Sono preoccupato quando sei in ritardo. Sarebbe bello per me incontrarci in tempo, e poi il nostro rapporto sarà più caldo.

In questo modo, puoi esprimere qualsiasi tuo sentimento, perché accumularli e trattenerli è pericoloso per la salute, ma questo è un argomento per un altro articolo.

Di conseguenza, invece di accuse e litigi regolari, una sincera manifestazione dei loro sentimenti in un dialogo costruttivo. Cosa aiuta ad avvicinarsi, fidarsi e rispettarsi a vicenda!

Con affetto❤ Irina Gnelitskaya

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