Diventa Coraggioso: Come Fare Ciò Che Tu E Non Solo Temi

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Anonim

Perché le persone non fanno ciò che vogliono e ciò che pensano sia giusto? Perché sono spesso indecisi e timorosi? Questo può essere cambiato? In 25 anni di lavoro, uno dei più rinomati esperti mondiali di psicologia e motivazione umana, Peter Bregman, è giunto alla conclusione che la ragione di questo comportamento è la mancanza di coraggio emotivo. Cos'è il coraggio emotivo e come puoi svilupparlo? Bregman ne parla nel suo nuovo libro Emotional Courage: How to Take Responsibility, Not Be Afraid of Difficult Conversations, and Inspire Others

Pensa a una volta in cui sapevi di dover discutere di un argomento spiacevole o difficile con qualcuno, ma non hai avuto il coraggio di iniziare una conversazione. Ti ricordi?

Ora pensa: perché è successo?

Non sapevi cosa dire? Scommetto che sapevano esattamente cosa fosse. Non hai trovato il momento giusto? Penso che tu abbia avuto molte opportunità per sollevare una domanda imbarazzante. Non hai trovato le parole? Sì, non è facile. Ma chi ha detto che servono parole perfette? Ce ne sarebbero abbastanza di adatti.

Perché questa conversazione non ha mai avuto luogo?

Perché hai paura.

Il pensiero di questa conversazione ti ha fatto sudare, il tuo cuore ha martellato come un matto, il tuo livello di adrenalina è salito. Cosa succede se l'altra persona inizia a reagire di scatto o ti dà la colpa? O anche solo fissarti in silenzio e nascondere la sua rabbia dietro una maschera di benevolenza, e poi iniziare a tramare o diffondere pettegolezzi su di te? O hai paura della tua reazione? E se perdi la calma e fai qualcosa di cui poi ti penti?

Sarà spiacevole (per non dire altro). Sentirai quello che non vuoi sentire.

Ed è questo che ti impedisce di parlare. I sentimenti di disagio sono davvero ciò che ci impedisce di agire con decisione nella vita, nelle relazioni, nel lavoro e nella società. Disagio nel portare il caso alla sua logica conclusione. A prima vista, sembra che per portare a termine la questione sia necessario il coraggio di agire. E c'è. Ma cosa c'è al suo centro? Coraggio di sentire. Coraggio emotivo. Questo è ciò che questo libro ti aiuterà a sviluppare…

Coraggio emotivo - non un talento che viene dato ad alcuni dalla nascita e ad altri no. Questa è una qualità che puoi sviluppare in te stesso. Tutti noi sperimentiamo profondamente le emozioni. Ecco perché permettiamo loro di fermarci. Abbiamo imparato dall'esperienza che alcune emozioni - vergogna, imbarazzo, rifiuto e molte altre - possono essere dolorose. Quindi facciamo del nostro meglio per isolarci da loro, principalmente controllando il nostro comportamento in modo da non fare nulla che possa provocarli. Sfortunatamente, questa strategia è imperfetta: ti limita fortemente.

Ci sono anche buone notizie. Avevi coraggio emotivo quando eri più giovane e puoi ritrovarlo. È come tornare a casa, davvero. Una lezione importante che ho imparato dal nostro lavoro di sviluppo della leadership è che il coraggio emotivo non è solo un'idea astratta, è un muscolo. Come tutti i muscoli, può essere rafforzato e sviluppato con esercizi specifici. Ogni volta che completi un compito spiacevole che vuoi evitare, pompi il muscolo del coraggio emotivo, lo rafforzi, lo rafforzi. Ogni volta che inizi tu stesso una conversazione difficile, sviluppi coraggio emotivo. Quando corri dei rischi, prendi decisioni, influenzi gli altri, la alleni. Anche un atto così semplice come ascoltare il punto di vista opposto o la critica, senza entrare in una noiosa difesa - in generale, solo ascoltare l'interlocutore - aumenta il tuo coraggio emotivo.

Con abbastanza pratica, il coraggio emotivo diventerà presto una seconda natura per te. Qualcosa ti spaventerà ancora, ma ti libererai di molte delle tue paure e dei tuoi dubbi. E, soprattutto, avrai il coraggio di non nasconderti dalle emozioni che dovrai provare per andare avanti.

Per 25 anni di lavoro, mentre insegnavo ai leader, ho dedotto uno schema.

Quattro elementi di comportamento che prevedibilmente portano le persone a raggiungere obiettivi per loro importanti

  • Devi essere sicuro di te stesso.

  • Hai bisogno di essere connesso con gli altri.

  • Devi avere un obiettivo globale.

  • Devi agire con coraggio emotivo.

  • La maggior parte di noi fa bene con una di queste quattro qualità. Ma per ispirare gli altri, sono necessari tutti e quattro gli elementi contemporaneamente.

    Se sei sicuro di te ma non connesso agli altri, tutto ruoterà intorno a te e questo allontanerà le persone da te. Se sei connesso con gli altri, ma non hai fiducia in te stesso, tradirai i tuoi bisogni e desideri per compiacere gli altri. Se non hai un obiettivo globale più grande di te e di chi ti circonda, perderai il rispetto degli altri. Dopotutto, le tue azioni non avranno senso e non influenzerai in alcun modo la cosa principale. Infine, se non mostri determinazione, perseveranza, coraggio - in una parola, coraggio emotivo - le tue idee rimarranno solo nella tua testa e i tuoi obiettivi saranno fantasie eteree …

    Sii te stesso

    Un giorno io e i miei amici Eric e Adam siamo andati a fare un giro in bicicletta. Devo dire che sono mountain biker molto più esperti di me, e il terreno che abbiamo scelto chiaramente non era per il mio livello. Speravo di poterlo gestire.

    Mi sbagliavo.

    Mi aspettava una caduta pericolosa: sono caduto in un burrone, mi sono rotolato più volte e mi sono baciato la testa (indossando un elmo) su un tronco d'albero. È finito con un pronto soccorso per me. Tuttavia, prima ho pedalato per un'altra ora.

    Alla fine tutto ha funzionato, ma continuare la via dopo la caduta si è rivelata una pessima idea. Non sono stato solo traumatizzato, ma letteralmente incatenato dalla paura, quindi sono caduto diverse altre volte.

    Perché non mi sono fermato? Vorrei dire che ho mostrato resilienza e coraggio, ma, purtroppo, questo è lontano dalla verità. In effetti, tutto è semplice: guidavo solo perché guidavano Eric e Adam.

    Certo, puoi trovare molte spiegazioni razionali: per esempio, non volevo rovinare la camminata di tutti, o essere un debole che non poteva far fronte alle cadute, o rinunciare a ciò che ho iniziato a metà. Ma qual è il vero motivo? Eric e Adam hanno continuato a guidare.

    Sai, non sono l'unico. Gli studi hanno dimostrato che anche gli adulti tendono ad adattarsi a coloro che li circondano. Se i tuoi colleghi prendono spesso un congedo per malattia, inizierai a farlo anche tu. Se sono in perpetuo caos e disordine, anche tu diventerai meno organizzato.

    In effetti, non c'è niente di sbagliato in questo. Fino a un certo punto.

    Prendiamo, ad esempio, lo "scandalo diesel" intorno alla casa automobilistica Volkswagen. Si è scoperto che i motori turbodiesel installati su macchine di alcune marche di questo produttore avevano un software speciale che sottovalutava l'emissione di sostanze nocive. La società ha frodato milioni di acquirenti.

    Quando Michael Horn, capo del Volkswagen Group of America, ha risposto al Congresso degli Stati Uniti, ha affermato di ritenere che la responsabilità fosse di "pochi ingegneri".

    Sul serio? Solo alcuni? Al momento dello scandalo, il numero di dipendenti dell'azienda automobilistica era di 583.000 persone. Non c'è dubbio che più di due persone sapessero di un inganno così grande. Perché nessuno ha detto niente?

    Una ragione potrebbe essere che l'impostazione aggressiva degli obiettivi e la pressione per raggiungerli possono portare all'inganno e all'errata applicazione degli sforzi (per evitare la punizione in caso di fallimento). È noto che la cultura aziendale Volkswagen è rigidamente orientata al raggiungimento dei risultati.

    Ma 7 anni e 11 milioni di auto dopo, probabilmente qualcuno potrebbe dire qualcosa. No, silenzio di morte. Perché parlare quando tutti intorno tacciono è molto, molto difficile.

    Ma questo è esattamente ciò che dobbiamo fare se non vogliamo trovarci nella rete del conformismo. Per opporsi alla folla occorre la fiducia nelle proprie forze, la volontà di andare controcorrente. Aiuta anche a costruire la fiducia in se stessi. Ogni volta che facciamo una scelta consapevole di essere noi stessi, di essere diversi dagli altri, la pompamo. La grande domanda (per me e per te) è come resistere al conformismo e difendere coraggiosamente ciò che pensi sia giusto? Come possiamo implementare i valori che ci aiutano a guadagnare la fiducia degli altri? Come rimanere fedeli a se stessi sotto pressione per essere d'accordo con la maggioranza?

    Il primo passo è avere un chiaro sistema di valori e aderirvi. In cosa credi? Con quanta forza difenderai i tuoi valori? Sei pronto per essere vulnerabile? Ti trovi in una posizione scomoda? Perdere la posizione degli altri? E il lavoro? Persone fedeli alle proprie convinzioni e quindi affidabili rispondono "sì" a tutte queste domande.

    Il prossimo passo è valutare oggettivamente il quadro reale di ciò che sta accadendo.

    Infine, devi avere il coraggio di agire quando qualcosa va contro il tuo sistema di valori. Obiettare. Opponiti se necessario. Allo stesso tempo, è rispettoso e preciso, in modo da non solo difendere la propria posizione, ma anche, se possibile, mantenere i rapporti con gli avversari.

    L'ultimo passo - il coraggio di agire - è il passo più difficile. Potrebbe esigere che andiamo contro le norme stabilite. E poiché siamo cresciuti con loro fin dall'infanzia, è molto difficile opporsi a loro. Ci vuole pratica. Esercitati a piccoli passi. Mantieni l'ordine sul posto di lavoro quando i colleghi vivono nel caos. Lavora ogni giorno quando tutti gli altri prendono un congedo per malattia. Esprimi la tua opinione quando è diversa da quella generalmente accettata. Non mangiare dolci o bere alcolici quando lo fanno tutti gli altri. Fai la tua scelta senza farti guidare dall'opinione della maggioranza.

    In questi momenti, rallenta abbastanza da sentire come questa azione ti influenza. Per non evitare le emozioni negative, devi renderti conto che sei in grado di affrontarle. Questo ti dà la libertà di agire in accordo con i tuoi valori.

    Supponendo che più di poche persone fossero a conoscenza della frode alla Volkswagen, non sono riuscite a completare uno dei passaggi elencati. Oppure la verità e l'onestà negli affari non erano valori per loro. Oppure hanno deciso di chiudere gli occhi sulla realtà. Oppure non hanno avuto il coraggio di dire qualcosa.

    So che è molto difficile. Potrebbero perdere amici e lavoro. Avrebbero deluso alcuni colleghi per mantenere la fiducia degli altri e dei clienti. Avrebbero difeso la loro posizione da soli. È difficile decidere su una cosa del genere.

    Lo so. Io, traumatizzato, sono andato in bicicletta un'ora in più di quanto avrei dovuto, e sono caduto costantemente perché non avevo il coraggio di dire ai miei amici - persone di buona comprensione - che questo era il mio limite. Immagino che dovessi lavorare sulla mia autostima…

    Trova un fulcro

    È stato uno di quei giorni - e probabilmente lo fai anche tu - in cui ti senti come un passeggero in un vagone tremante della metropolitana e fai fatica a tenerti al corrimano. Ad ogni svolta perdevo l'equilibrio e quasi cadevo dai piedi.

    Ho fatto una presentazione, dopo la quale il pubblico ha fatto una standing ovation e ho lasciato il palco sentendomi in cima al mondo. Poi ho letto la lettera arrabbiata di qualcuno e mi sono arrabbiato anch'io. Dopo di ciò, ho rilasciato un'intervista alla radio e sembrava essere pieno di energia. Poco dopo, mi è stato detto che ho parlato troppo durante l'incontro e mi sono arrabbiato con me stesso.

    Con ogni nuovo evento, ero emotivamente scosso. La mia percezione di me stesso non era altro che un riflesso delle mie ultime interazioni con coloro che mi circondavano. Non avevo alcun controllo su nulla, ma piuttosto una vittima delle circostanze.

    Non è molto piacevole ammetterlo, ma in passato avevo un sistema che mi aiutava a mantenere la fiducia in me stesso e a sentirmi a mio agio nei momenti difficili: mi lodavo per tutto ciò che era buono e incolpavo gli altri per tutto ciò che era brutto. Ottima presentazione? Certo, sto benissimo! Ho parlato troppo durante la riunione? Chiunque la pensi così chiaramente ha rancore nei miei confronti. Il problema con questo approccio, ovviamente, è che richiede un livello di negazione che è difficile da mantenere per qualcuno con anche solo un briciolo di onestà e consapevolezza. Alla fine, la realtà irrompe attraverso l'autoinganno.

    No, avevo bisogno di una base più solida su cui costruire un edificio della fiducia in se stessi, un'alternativa alla semplice reazione agli stimoli esterni.

    E poi un giorno, durante la meditazione, ho trovato un fulcro.

    Mentre osservavo il mio respiro, ho notato qualcosa a cui non avevo prestato attenzione prima. E questo è stato un punto di svolta per me.

    Cosa ho notato? Io stesso.

    Non intendo la persona che sedeva e respirava. E quello che osservava il respiro. È difficile da esprimere a parole, ma cerca di capire.

    La tua essenza non cambia perché cambiano le circostanze intorno a te. Rimani la stessa persona dopo che sei stato complimentato e dopo che sei stato criticato. Potresti provare emozioni diverse in ciascuna di queste situazioni, ma questo non ti rende diverso.

    Fino a quando non troverai in te stesso queste solide fondamenta, perderai per sempre l'equilibrio e ti precipiterai da un estremo all'altro. Inizierai a cambiare il tuo punto di vista all'accenno di resistenza. Goditi la tua magnificenza quando ascolti lodi e ti senti inutile quando ricevi critiche. E prenderai decisioni sbagliate solo per evitare preoccupazioni.

    Stabilire una connessione interiore con se stessi è la chiave per mantenere l'integrità, l'autocontrollo, la pace mentale, la chiarezza mentale, anche di fronte alle mutevoli circostanze e pressioni esterne.

    Come ritrovare te stesso e il tuo fulcro interiore?

    Uno dei doni della meditazione è che rivela l'essenza interiore di una persona. Si scopre che ritrovarsi è sorprendentemente facile: sei ciò che è sempre lì, sempre a guardare.

    Non devi credermi sulla parola. Controlla. Proprio adesso. Siediti comodamente, chiudi gli occhi, inizia a respirare. Guarda come l'aria entra ed esce dal tuo corpo, non pensare a niente, osserva il tuo respiro.

    Molto presto noterai che il tuo cervello sta pensando a qualcosa. Potrebbe chiedersi cosa stai facendo o com'è. Forse sta cercando di risolvere qualche problema. O hai solo ricordato qualcosa che hai dimenticato molto tempo fa.

    Chi nota tutti questi pensieri? Voi. Il tuo essere interiore. Hai notato il processo di "pensiero".

    Cartesio diceva: "Penso, dunque sono". Non certo in quel modo. Sarebbe più esatto dire: "Osservo il mio modo di pensare, quindi esisto".

    Non sei i tuoi pensieri. Tu sei la persona che osserva il processo di pensiero. C'è una differenza tra sperimentare i propri sentimenti ed essere loro - e questo è estremamente importante. Quando ti rendi conto di essere arrabbiato, hai il controllo di ciò che farai dopo. Quando ti dissolvi nella rabbia, perdi il controllo…

    Anche se fallisci, puoi permettere alla parte di te che è rimasta invariata di osservare come ci si sente ad aver fallito. E quando realizzerai che la tua essenza, l'io interiore, è ancora immutata, ti alzerai e proverai di nuovo.

    Lo stesso vale per il successo. Se hai una forte connessione con il tuo io interiore, non ti influenzerà in alcun modo. Evocherà emozioni piacevoli, ma non ti definirai attraverso di essa. La tua autostima non dipenderà da questo.

    Qual è il modo migliore per sviluppare e mantenere una connessione con il tuo io interiore? Per me personalmente, il modo più affidabile è la meditazione. Inoltre, per questo non è affatto necessario stabilirsi in una posa sul pavimento. Alcuni respiri profondi dentro e fuori sono sufficienti per "accendere" l'osservatore interiore. Più ti alleni, meglio diventi.

    Ieri stavo guidando in un vagone tremante della metropolitana e ho deciso di giocare a un gioco che facevo spesso da adolescente. Mi sono alzato più comodamente per mantenere l'equilibrio e ho lasciato andare il corrimano. Navigare in un vagone della metropolitana. L'auto sbandava in una direzione o nell'altra. Ho percepito questi cambiamenti e ho spostato di conseguenza il mio centro di gravità per mantenere l'equilibrio. Mi sono alzato in piedi dritto e fermo e ho guardato come mi sentivo in quel momento.

    Realizzare chi sei veramente ti permette di rimanere stabile di fronte alle influenze esterne: successo o fallimento, lodi o critiche.

    Essere interessati a ciò che provi ed essere in grado di imparare da esso ti aiuta ad approfondire la comprensione di te stesso e a creare fiducia in te stesso.

    Non è un risultato: smetti di preoccuparti della tua importanza

    Shane è stato per molti anni, da quando ha memoria, proprietario e gestore di un pub di successo nella sua città natale in Irlanda. L'intera città lo conosceva. Aveva molti amici, molti di loro venivano da lui per uno spuntino e un bicchiere. Shane era felice.

    Ad un certo punto, ha deciso di vendere lo stabilimento. Aveva abbastanza risparmi per trascorrere il resto della sua vita godendosi comodamente la pace.

    C'era solo un problema: quasi subito dopo la vendita del pub, Shane si deprimeva. Sono passati 15 anni, ma poco è cambiato.

    Ho visto storie simili molte volte. Capo di una banca di investimento. Famoso cantante francese. Fondatore e presidente di una catena di supermercati. Un funzionario influente. Queste non sono storie astratte, sono persone che conosco (o conoscevo) bene.

    Hanno tutti una cosa in comune: sono stati molto impegnati e hanno avuto molto successo. Avevano abbastanza soldi per procurarsi una vita più che confortevole per il resto dei loro giorni. E tutti hanno sviluppato una grave depressione con l'età.

    Che cosa c'é?

    La risposta tradizionale è che una persona ha bisogno di significato nella vita, e quando smette di lavorare, lo perde. Tuttavia, secondo le mie osservazioni, molti si trovano in una situazione simile, continuando a lavorare. Il cantante francese ha continuato la sua carriera da solista. Un banchiere d'investimento gestiva il fondo.

    Forse l'età? Ma tutti conosciamo persone felici anche a 90 anni. E molti che si trovano in una situazione del genere non sono troppo vecchi.

    Penso che il problema sia molto più semplice, e la soluzione sia più razionale che continuare a lavorare o restare sempre giovani.

    Le persone che hanno raggiunto il benessere finanziario e un elevato status sociale sono effettivamente impegnate in ciò che le rende significative per gli altri. Le loro decisioni influenzano coloro che li circondano. Le loro raccomandazioni cadono su un terreno fertile.

    Nella maggior parte dei casi, la loro percezione di sé, autostima e fiducia in se stessi si basano sul fatto che le loro azioni, parole - e talvolta anche pensieri e sentimenti - sono importanti per gli altri.

    Prendi Shane, per esempio. Quando ha cambiato il menu o gli orari di apertura del locale, ha assunto nuovo personale, ha influito direttamente sulla vita delle persone nella sua città. Anche le sue amicizie erano spesso basate su chi era come proprietario di un pub. Gli affari lo resero significativo per la società. Il significato, fintanto che può essere mantenuto, porta la soddisfazione della persona a tutti i livelli. E quando una persona lo perde? Questo a volte è molto doloroso.

    La vera fiducia in se stessi appare quando una persona assimila l'esatto opposto di ciò per cui si sforza per tutta la vita. Quando impara a essere insignificante.

    Non si tratta solo di pensione. Molti hanno un bisogno malsano: essere significativi per gli altri. È lei che ti fa uscire di strada, reagendo a qualsiasi richiesta o chiamata con la velocità del calcolo, precipitandosi a un fuoco della più alta categoria di complessità. Per molti di noi, la fiducia in se stessi e l'autostima dipendono da quanto gli altri hanno bisogno di noi.

    Molto più importante è il modo in cui una persona si adatta - lavorando o in pensione - al fatto che non ha molta importanza.

    Se una persona perde il lavoro, deve adattarsi alla mancanza di autostima e non deprimersi finché non trova un nuovo posto. Se un leader cerca di sviluppare la sua squadra e la sua attività, dovrà fare un passo indietro e consentire agli altri di sentire il proprio valore per mettersi alla prova. Ad un certo punto della vita, ognuno di noi inizia a importare meno. La domanda è se puoi accettarlo.

    Come ti senti quando interagisci con gli altri? Sei in grado di ascoltare la storia dei problemi di qualcun altro senza cercare di risolverli? Puoi goderti la comunicazione se non ha un obiettivo specifico?

    Molti (anche se non tutti) possono trascorrere felicemente alcuni giorni sapendo che la loro causa non ha alcun significato nel mondo. Riusciranno a vivere così per un anno? E dieci anni?

    Questa "mancanza di domanda" ha un aspetto positivo: la libertà

    Quando il tuo obiettivo sta subendo un tale cambiamento, sei libero di fare quello che vuoi. Puoi correre dei rischi. Mostra insolenza. Esprimi idee che potrebbero non essere popolari. Vivi come pensi sia giusto. In altre parole, quando smetti di preoccuparti dell'impatto che hanno le tue azioni, puoi essere te stesso.

    La mancanza di pertinenza non dovrebbe influire sulla tua autostima. Più precisamente, dovrebbe aumentarlo. Hai spazio per la realizzazione interiore, non devi più fare affidamento su fattori esterni.

    Cosa significa sentirsi a proprio agio senza il senso del proprio valore, anche in casi estremi come alla fine di una carriera? Ad esempio, fare qualcosa per il bene del processo. Divertiti, non il risultato; dall'esperienza acquisita, non dall'impatto.

    Ecco alcune chiavi per vivere consapevolmente senza il proprio valore in questo momento. Controlla la tua posta solo sul tuo computer e solo poche volte al giorno. Resisti alla tentazione di entrare subito al risveglio e in ogni occasione.

    Quando incontri nuove persone, non dire loro cosa stai facendo. Presta attenzione a quante volte sei stato tentato di dimostrare la tua importanza (racconta cosa hai fatto l'altro giorno, dove sei andato, quanto carico). Presta attenzione a come la comunicazione differisce per motivi di comunicazione e per dimostrare che tipo di persona importante sei.

    Quando i problemi sono condivisi con te, ascolta senza cercare di risolverli (se questo è un tuo subordinato, questo lo aiuterà ad agire in modo più indipendente).

    - Siediti su una panchina e non fare nulla per almeno un minuto (poi puoi aumentare questo tempo a cinque o dieci minuti).

    - Parlare con uno sconosciuto (oggi ho parlato con un tassista) senza uno scopo preciso. Goditi il processo di comunicazione.

    - Crea qualcosa di carino, ma non mostrarlo a nessuno. Trova qualcosa di bello che non hai nulla a che fare con la creazione.

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