Il Processo Decisionale Nella Metafora Medica

2024 Autore: Harry Day | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 15:47

Più studio il tema del processo decisionale, più mi stupisco di quanto sia sviluppata la cultura del processo decisionale in ambito medico. Tuttavia, la vicinanza alla vita e alla morte colpisce. La verità qui, ovviamente, può essere "chiacchierata". Ma questo è ancora più difficile che in molti altri campi professionali. Perché alla fine la gamba viene amputata o al suo posto. Mentre negli affari, soprattutto burocratici, è così facile manipolare i numeri: "Guarda, di anno in anno l'amputazione della nostra gamba diminuisce costantemente del 5%!"

Rispetto per la probabilità. Nel campo della consulenza aziendale o personale, gli specialisti spesso (non sempre, ma spesso) non vendono competenze, ma qualche altra risorsa. Ad esempio, una risorsa di calma. ("Esperti con persone che irradiano ottimismo e fiducia sono entrati nella stanza e i MacBook, acquistati a credito, hanno immediatamente impregnato i presenti dell'energia di egregori di integrità e perfezionismo che prendono il nome da Steve Jobs"). Di conseguenza, i clienti non sembrano pagare per rendere più chiara la situazione. E non per il fatto che qualcuno fosse sdolcinato con loro nel momento in cui devono affrontare la spiacevole verità sui propri affari. A volte i clienti pagano semplicemente per rilassare i muscoli ansiosi per un po'. Beh, è come andare da un massaggiatore.

Mentre nessun gastroenterologo o oncologo che si rispetti dirà a un paziente: “Mia cara, qui a New York, già il mese scorso, un medico ha trovato un nuovo farmaco, tre pazienti sono guariti, ti racconto un caso aziendale, e in generale, vieni al mio seminario, sconto cliente per te. " Perché tali discorsi traducono un medico che si rispetti in uno status che tu stesso puoi pensare a chi. Invece, all'interno dell'ambiente medico, le probabilità relative e percentuali sono spesso gestite in modo modesto. "Secondo ampi studi quantitativi, il tasso di sopravvivenza è aumentato del 5%". "La probabilità che la malattia ritorni è ridotta del 10%". "Proviamo questa combinazione di trattamenti e osserviamo la risposta del corpo".

Feedback istantaneo. Ufficialmente, tra i medici, non è consuetudine criticare il lavoro di un collega. Allo stesso modo, come nella comunità scientifica, l'autore non scrive mai un articolo in prima persona singolare. Non "io", ma solo "noi". Anche in questo caso, poiché nessuno si impegna a garantire personalmente il recupero, nessuno si impegna a condannare ufficialmente le decisioni di un altro. È lo stesso.

Daniel Kahneman, rinomato psicologo e vincitore del premio Nobel per l'economia, avverte: fidati delle previsioni solo di quegli esperti che, a causa delle specificità della loro professione, ricevono un feedback immediato in risposta alle loro azioni. Infermieri, vigili del fuoco. Nel campo delle professioni pubblicitarie, si tratta di specialisti impegnati nel posizionamento pubblicitario online. Ma le previsioni riguardanti eventi futuri specifici e non le tendenze generali, ad esempio, di scienziati politici e consulenti finanziari sono una grande domanda. Sei mesi dopo, quando gli eventi cominceranno a manifestarsi, loro stessi non ricorderanno di cosa erano sicuri, e di cosa avevano dubitato, o semplicemente aggiunto come tormentone, trascinati dalla conversazione.

Rispetto dei protocolli e dei risultati dei test. Certo, è terribilmente interessante lavorare nelle discipline umanistiche, che si stanno appena formando e che, più e più volte, costringono i filosofi a rivedere i criteri stessi della scientificità. Psicologia, economia comportamentale. Ma a volte l'abitudine di reinventare tutto da zero sembra giocarci uno scherzo crudele. Non fa male adottare da medici più conservatori il rispetto dei protocolli e degli accordi internazionali della comunità internazionale. A volte basta non fare affidamento sulla necessità di un'autoespressione intellettuale o di un atteggiamento ironico nei confronti dei predecessori, che l'uomo postmoderno tanto esalta. A volte è sufficiente sottoporsi a un ciclo di cure secondo i punti che la comunità mondiale ha in qualche modo concordato negli ultimi cento anni. Mettiti alla prova. E assicurati di essere sano.