La Felicità Può Essere Una Buona Strategia Aziendale?

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Video: Gestione strategica d'impresa parte 1 - 5^A AFM 2020 08:10CET 2024, Marzo
La Felicità Può Essere Una Buona Strategia Aziendale?
La Felicità Può Essere Una Buona Strategia Aziendale?
Anonim

Nel 2018, in Ucraina, il 22,6% degli adulti ha avuto spesso un umore basso nell'ultimo mese, il 19,6% degli intervistati ha notato una mancanza di interesse o piacere nelle cose e solo il 6,4% tra coloro che hanno avuto almeno uno dei due sintomi, indirizzato questi reclami a un medico. Nella regione di Kiev, 36, 4% sperimenta un umore basso, malinconia; Il 25,3% nota una mancanza di piacere nelle attività

Non dimenticherò mai uno dei miei clienti. La sua storia rivela l'orrore di uno stato in cui c'è paura e nessun piacere nella vita. Una sera di fine inverno, un uomo mi chiamò e mi chiese di fissare un appuntamento. A quanto pare, è in attività da oltre 23 anni. Ci siamo incontrati nel mio ufficio. "Dicci perché hai deciso di incontrarci?" In risposta, ho sentito il silenzio. Non poteva pronunciare una parola. Dopo un po' ha detto: “Sono molto stanco. Non hai idea di quanto sia stanco… non so cosa fare con i miei affari, con la mia famiglia". Come si è scoperto in seguito, sua moglie ha deciso di lasciarlo, poiché c'era la minaccia di perdere l'attività. I bambini non capivano. Ci siamo seduti in un ufficio tranquillo. A poco a poco, ho iniziato a sentire il peso dei problemi che mi avvolgeva. Allora ho chiesto: "Dimmi, i rapporti familiari sono sempre stati così difficili?" Sfortunatamente, ho sentito il silenzio in risposta. Non aveva persone care che potessero sostenere. La solitudine mi avvolgeva come un fumo acre.

Possiamo dire che viviamo in un paese dove felicità e affari sono incompatibili. Tuttavia, la nostra cultura ucraina è una cultura della sofferenza, la cui compensazione è possibile nell'ottenere piacere, ma non gioia e felicità.

Sento spesso storie simili da clienti aziendali. Storie in cui non c'è posto per la felicità e la gioia. In misura maggiore, sono associati a una mancanza di relazioni o, più precisamente, a una diminuzione del tempo trascorso in famiglia. Il lavoro richiede tutto il tempo. Possiamo dire che viviamo in un paese dove felicità e affari sono incompatibili. Tuttavia, la nostra cultura ucraina è una cultura della sofferenza, la cui compensazione è possibile nell'ottenere piacere, ma non gioia e felicità. Come puoi provare la felicità sul lavoro, ed è possibile? La felicità può essere una strategia aziendale? Come non venire allo stato del mio cliente?

Felicità e business: prerequisiti di base

1° prerequisito. I clienti parlano sempre più di stanchezza: "Non provo gioia…non provo proprio niente" oppure "Nessuno chiede: sei felice?.." Umano. Le organizzazioni sono responsabili del benessere mentale dei propri dipendenti.

2° prerequisito. Nel 2018, la Yale University ha creato il corso di psicologia e buona vita, che ho avuto la fortuna di studiare. prof. Laurie Santos, la sviluppatrice di questo corso, afferma di aver riscontrato alti livelli di ansia, stress e depressione in molti studenti. Si tratta di una formazione innovativa sponsorizzata da David F. Swensen, a sua volta consigliere economico del Presidente degli Stati Uniti. Nella cultura americana, la felicità non è un concetto accademico ma completamente pratico. Capiscono bene quanto questo sia importante per le persone e per l'economia nel suo insieme.

3° prerequisito. La svolta verso il benessere mentale e la felicità come principale capitale umano ha avuto luogo in Occidente nel 1961. Appello principale: i più importanti sono i rapporti sociali delle persone e la loro salute mentale e fisica; e il miglior indicatore della soddisfazione degli adulti per la vita è la loro salute emotiva. Questa chiamata è in linea con la tesi di Thomas Jefferson: "Prendersi cura della vita umana e della felicità … è l'unico oggetto legittimo del buon governo".

4° requisito. Negli ultimi 35 anni, psicologi come Martin Seligman, Ed Diener, Barbara Fredrickson, Sonja Lyubomirsky, Mihaly Csikszentmihalyi, Daniel Gilbert, Robert Emmons hanno studiato la felicità in diversi contesti della vita umana. Soprattutto nel settore degli affari. Tony Shay, CEO di Zappos, ha basato la sua filosofia aziendale su dipendenti felici (ricordate il suo libro Delivering Happiness?) Sui dati di questi autori. Sembra che Tony Shay stia abbastanza bene.

Compito pratico

Voglio proporti un test. Siediti comodamente. Chiudi gli occhi e rispondi:

A) Valuta il tuo livello di felicità su una scala da 0 a 10, dove 10 è alto e 0 è basso. Prova a sentire.

B) Quale emoticon riflette la tua condizione? Per favore disegna.

C) Chiedi a qualcuno vicino di valutare quanto sei felice su una scala da 0 a 10.

Quali sono i risultati? È importante che il primo e il terzo risultato coincidano

Quando non c'è gioia, allora…

  1. La vita si trasforma in normatività e obbligo. La vita scorre automaticamente. Non c'è coinvolgimento personale.
  2. Una persona non si chiede mai: "Cosa mi piace?" o "Cosa mi piacerebbe?" Se sul posto di lavoro è importante solo il lavoro, la domanda "mi piace" scompare automaticamente. Una volta un cliente ha detto: “Quando lavoravo in ufficio, per me era scomodo stare seduto sotto il condizionatore acceso, ma, purtroppo, non potevo fare nulla. La dirigenza non ha risposto".
  3. La vita accade a distanza. Un cliente, che lavora per un'azienda prestigiosa, ha confessato: “Non mi sento coinvolto nella vita della squadra. Sto guardando da bordo campo. È come guardare un film". L'uomo si lamentava di una forte apatia e riluttanza a lavorare, ma nessuno della direzione lo sapeva, e aveva paura di dirlo.

Cos'è la felicità?

Qui presenterò brevemente i calcoli teorici, e poi gli strumenti pratici su come sviluppare gioia e felicità in se stessi

1. Il modello di Victor Frankl. Psichiatra austriaco che ha attraversato tre campi di sterminio. Ha proposto il seguente modello per comprendere una persona:

Riso. uno

La prima dimensione è il livello fisico, dove vengono soddisfatti i bisogni di cibo, sonno e sesso. Il secondo è il livello psicologico, dove c'è bisogno di emozioni, affetti, di buon umore. La terza dimensione è il livello spirituale o noetico, dove una persona si dedica al più alto obiettivo di un'idea. Se rimaniamo tra il primo e il secondo livello, allora parliamo di uno stato omeostatico di soddisfazione. Ma la personalità si sviluppa, raggiungendo obiettivi più alti. Ad esempio, il perseguimento di compiti che vanno oltre i miei confini. All'interno di un'organizzazione, parliamo di essere impegnati nella missione dell'organizzazione. Felicità da questa prospettiva significa entrare in risonanza con il proprio valore e con il valore della propria organizzazione. L'autenticità del suo valore e dei valori dell'organizzazione porterà a un'esperienza di felicità, non a livello di soddisfazione, ma come risultato di restituire qualcosa a qualcosa di più grande di noi stessi.

2. Il modello di Martin Seligman e Mihai Csikszentmihalyi. Basato sui punti di forza della personalità e sulla teoria del flusso. M. Seligman dice che la felicità si può imparare. La teoria dei punti di forza è stata proposta da lui come risultato dell'analisi dei caratteri dei leader di spicco. Sono state proposte 24 caratteristiche, suddivise in sei sottogruppi. Molti studi hanno confermato che quando i dipendenti o una coppia sposata scoprono i propri punti di forza, aumenta la felicità. La "teoria del flusso" si presenta così:

Riso. 2

Se una persona svolge compiti che sono difficili per lui, prova ansia e ansia; se i polmoni - noia e malinconia. E se questi compiti hanno difficoltà a cui può far fronte, e gli piace, allora entra in uno stato di flusso. “I momenti migliori della nostra vita non sono passivi, ricettivi, rilassanti. I momenti migliori accadono quando il corpo e la mente di una persona sono tesi al limite in uno sforzo volontario per fare qualcosa di difficile e gratificante , afferma M. Csikszentmihalyi.

Secondo questo modello, la felicità è vista su tre livelli:

  1. Livello di piacere. Può essere il piacere delle cose semplici: shopping, sesso, andare in vacanza. Ma la ricerca del piacere non influisce sulla soddisfazione della vita. Svantaggio: anche se questo è buono, ci si abitua, come il gelato.
  2. Assorbimento in un passatempo preferito: crescere i figli, scrivere articoli, camminare, qualsiasi hobby. Il tempo vola.
  3. Una vita significativa. Una persona realizza e sente la felicità. Una bella vita arriva quando il tempo si ferma.

La ricerca ha dimostrato che se c'è un 2° e un 3° tipo di felicità, allora il 1° tipo porta il massimo piacere. Di seguito puoi vedere come appaiono questi 3 tipi di felicità in relazione alla "teoria del flusso".

Il criterio per una vita felice è che non ti accorgi del tempo. La tua personalità si sviluppa e si forma, nonostante il carico di lavoro

Riso. 3

Cosa crea gioia/felicità?

1. A causa di stimoli/cose/temi esterni… che attraggono una persona (natura, cane, persona amata):

A. Cosa volevi fare in passato.

B. Qual era l'interesse, ma è stato perso.

D. Cosa vorrei ora.

D. Consapevolezza che "non mi piace".

2. Grazie agli incentivi interni: cosa ti piace fare; valori interiori (amore e interesse per la musica).

R. Non voglio fare niente… voglio essere me stesso;

B. un senso di sicurezza;

B. proteggere il tuo spazio.

3. Grazie al desiderio che viene da dentro. Desiderio di vita o desiderio di attività. Se gli stimoli esterni incontrano una disposizione interna, iniziano a stimolare e risvegliare lo "spirito della vita".

A. Lavora con un atteggiamento verso te stesso, il mondo e le persone. Ad esempio, tutto è deciso per me. Voglio essere apprezzato, e questo è un modo per attirare l'attenzione.

B. Lavorare con autostima.

4. È importante trovare la strada. Il significato non può essere imposto o fatto credere. Una persona deve trovare il proprio valore.

5. È importante capire che la gioia può essere scoperta e praticata su tre livelli: corporeo, emotivo e spirituale. Ci sono molte e molte pratiche ora. Ma è proprio il sentimento di felicità che si realizza nel trovare il proprio senso dell'attività.

6. Il criterio per una vita felice: non ti accorgi del tempo. La tua personalità si sviluppa e si forma, nonostante lo stress. Ma questo non è sicuramente noioso trascinare fuori i tuoi giorni, ore e minuti di anno in anno.

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